销售有话术、有技巧,为什么顾客还是丢了?

时间:2019-05-19 热度:
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做销售的人累却同时快乐着,成单的喜悦和顾客的认可都可以受用好一段时间,可是在不断的学习战略战术之后——技巧棒棒哒,话术杠杠哒,顾客却丢啦?大多数销售人脑中都有一个大写加粗的Why?

1、是“线”而不是“点”的拓展顾客

成功的销售顾问会很好地利用每天的工作时间,按照合理的路线安排每天的顾客外拓,减少路上的时间浪费而增加同顾客洽谈的时间。

另外,在拓展顾客,特别是您已经拜访过的顾客前,应该充分考虑这个顾客接待销售顾问的习惯做法,以及该顾客的重要性,同时要将你的拜访时间告诉顾客,避免白跑一趟。

2、明确告诉顾客每次拜访的目的

销售顾问在拜访顾客时,一定要明确告诉顾客你这次拜访的目的,否则你的拜访将是徒劳无功的。有许多销售顾问都是由于害怕遭到顾客的拒绝,而不敢诱导顾客做出购买决定。

其实,礼貌、得体、及时、明确地告诉顾客拜访的目的,有时正是顾客所希望的。这至少可让顾客知道你此行的目的,而不会因猜你的心事而白白地浪费时间。

3、要做好顾客访问记录

销售顾问在销售过程中一定要做好每天的接待、销售记录,特别是那些已经有购买意向的顾客。

4、更有效地利用推销时间

优秀的销售顾问应该懂得如何缩短每次接待、拜访顾客的时间。过去人们认为转弯抹角,不直截了当谈论正题是一种比较好的销售技巧。

现在看来,这种方法已经过时了,因为顾客都很忙,舍弃那些无用的客套话,会使你缩短同每个顾客进行销售谈话的时间,这样你就可以有更充足的时间去接待、拓展更多的顾客。

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