店铺经营中女装店导购有哪些销售技巧
导购对于一个店铺的生意发展会有着非常重要的影响力,正因如此,现在各大店铺对于导购的培训都无比的给力。其实,导购如果可以掌握到更多的技巧,对于店铺的生意发展将会非常的有利。那么,女装店导购有哪些销售技巧?
虽然女装店导购在店铺经营过程中扮演着重要的角色,但是要想做好导购工作,却没有那么简单。一个合格的导购员,除了要注重自身形象和店铺形象之外,最重要的是要熟练掌握导购技巧,促进商品成交率。下面,就让我们一起看下女装店导购技巧都有哪些:
1、女装店导购要会引导顾客
导购的职责就是引导顾客消费,所以在整个销售的过程中,女装店导购应该占据主导地位,而不是被客户所引导。所以对于一个优秀的导购来说,要学会适时为客户介绍商品,主动回答她们的问题,让她们明白眼前的商品是否正式她要寻找的。如果导购还没有顾客知道的多,那就很难引导顾客购买某件商品。
2、女装店导购怎样介绍商品
作为一个女装店导购,在为顾客介绍商品的时候,要遵循“手口并用”的原则,让顾客知道你并不是空口说白话,而是围绕某个商品的功能、优点或者细节进行介绍,让他们对商品的认知从无到有,从而帮助他们判断是否要购买。除了要遵循这些原则之外,导购还要发挥自己的能动性,灵活应对不同的场合,不同的顾客。
3、女装店导购怎样询问顾客
女装店导购在工作过程中,需要与顾客交流才能有售出商品的可能。但是没有顾客会喜欢导购在一旁唠叨个不停,反而是有眼色的导购更受顾客欢迎。对于女装店导购来说,要学会察言观色,把握好时机为顾客介绍商品或者解答疑问。在询问顾客的时候,导购要会自问自答,适时把一些简单的选择题抛给顾客,营造一种轻松的谈话氛围,从而增加顾客的好感,促成商品成交。
总之,一个女装店的生意到底好不好,虽然与很多的因素相关,然而导购同样起到了无比重要的作用。如果您想要成功的开一家赚钱的女装店,自然还需要让导购们掌握到更多的好技巧。