销售黄金基本知识 黄金销售的技巧

　　商场如战场，谁败谁受伤，在激烈的竞争环境中，机会稍纵即逝，企业要不断地提高员工的全方位能力和服务水平，才能时刻抓住机遇，保持领先地位。以下是由欢窜话术网小编整理关于销售黄金基本知识的内容，希望大家喜欢!

　　销售黄金的技巧介绍

　　提高服务质量，首先就要了解服务对象的需求是随着消费形态改变而改变的。我们注意到，随着时代的变迁，在消费者的购买行为中，感性的成分在逐渐增加，理性的成分在逐渐减少。尤其是在珠宝首饰行业，消费者从重视产品的真假，转变为喜欢不喜欢、满意不满意，从购买产品的直观性转变为购买的感觉性。

　　要想满足消费者不断变化的趋势，就应创造更多的附加值，提高专业服务水平就是创造附加值的一部分。如果想要成功的经营珠宝，首先就应具备一些基本的销售观念：

　　一、销售观念

　　当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下四点：

　　1、面带笑容：2、仪表整洁：3、注意倾听对方的话：4、推荐商品附加值：5、寻找消费者最时尚、最关心的话题拉拢消费者。

　　二、了解商品的特点

　　作为销售员，了解商品基本知识的目的是为了帮助顾客建立购买信心，以促进销售。1、就商品的品质向顾客说明珠宝玉器的价值、全球第一家买卖包回收的保障性;2、就商品的特别之处作为对顾客有价值的优点进行说明。

　　三、了解顾客

　　1、顾客购买的主要障碍：(1)对珠宝首饰缺乏信心;(2)对珠宝商缺乏信心。2、顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。

　　要了解顾客，可以从这几方面着手。(1)认真观察：(2)交谈与聆听：3、顾客的购买动机：4、顾客的购买过程：(1)产生欲望：(2)收集信息：(3)选择货品：(4)购买决策：(5)购后评价。

　　销售黄金要具备什么技巧

　　一：厉兵秣马

　　兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。

　　二：关注细节

　　现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。欢窜话术网 所谓精诚所至，金石为开!

　　三：借力打力

　　销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。

　　四：见好就收

　　销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。

　　五：送君一程

　　很多促销员在达成销售后就马上松了一口气，甚至有人马上离开顾客干自己的活去了。其实这也是犯了一个严重的错误。很多人都说，一个人最重要的资源不是别的什么，而是人脉!这是很有道理的。销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。

　　黄金买卖基础知识

　　1)黄金买卖报价

　　报价单位是美元/盎司;数量单位是手(1手=100盎司)。

　　国际黄金采用双向交易，可以买涨也可以买跌。因此，报价的时候商家会提供两个价格，一个是买价(表示看涨)，一个是卖价(表示看跌)。

　　2)黄金买卖基础——点差

　　买价与卖价两者的价差，就是点差，只要投资者产生交易买卖，商家就要收取点差，通常国际黄金投资规定的点差不超过0.5美元/盎司。例如，你买入1手黄金，点差0.5100盎司=50美元。

　　3)黄金交易时间

　　国际黄金投资以美国时间为准，周一至周五交易内采用24小时不间断报价。一般来说，黄金交易最活跃的时间为美洲盘，时间大致在晚上8点至凌晨12点之间。

　　4)黄金买卖基础——盈利计算

　　盈利计算公式：(平仓价-下单价)x 手数 x 100(盎司)

　　做多：我们在1200美元/盎司下单做多1手，平仓价是1203，盈利(1203-1200)1100盎司=300美元

　　做空：我们在1205美元/盎司下单做空1手，平仓价是1203，盈利(1203-1205)1100盎司=200美元

　　5)投资黄金基础知识

　　止盈止损：为控制交易风险，建议投资者在买卖迥异的同时应确定目标位和止损位，要严格执行纪律，任何贪婪与恐惧都可能把利润丧失掉。

　　独立性原则：前一笔交易的盈亏与下一笔交易毫不相关。你不能因为上一笔交易的盈亏或进出价格的高低，而影响到下一笔交易的果断进出。

　　客观性原则：做当日短线，最不能容忍的是：头脑中事先就“主观”地认定了当日行情是涨是跌。主观地认定今天只能做多或只能做空，是短线炒手一定不能有的错误思维。正确的做法是，不管基本面如何、消息面如何、主力如何、价格高低、持单是盈是亏、技术指标是否背离等等，对这些都要统统不予理睬。你只能一心一意客观地“紧紧地跟随”当时盘面的价格波动情况做单。