为了提高化妆品店的业绩,化妆品导购员一般要求具备一定的销售技巧。化妆品销售技巧主要体现在激发顾客的购买欲望能力上。而化妆品店员怎样才能引起顾客的购买欲呢?我们不妨看看一下三个化妆品销售技巧。
化妆品销售技巧一:将使用时的状态给顾客看
必须将商品使用时的状态展示给顾客看,就是在销售化妆品时,现场展示化妆品的使用效果,比如销售保湿护肤品时,导购员可以让顾客试用,让他们见到试用的效果,那么,顾客就会真正看到这款护肤品的功效,从而产生购买欲望。
化妆品销售技巧二:使顾客接触化妆品
由于人们具有视觉、听觉、味觉、嗅觉、触觉等五种感觉,所以在展示化妆品时要让顾客实际去接触化妆品,以让顾客能全面了解他们可能即将购买的产品,这样,顾客自然就会产生购买欲望。
化妆品销售技巧三:展示多款化妆品
若这款化妆品不适合,可再提示第二样、第三样,由于每一位顾客对化妆品的喜好程度不同,往往会因包装、功效、花样、价格因素而觉得适合,此时化妆品店员还是需要展示第二样、第三样化妆品,以供顾客选择,即使这款化妆品不能引起顾客的购买,总有另外一款会引起顾客的购买欲。
虽然化妆品销售技巧并不止以上三方面,但是,只有刺激顾客的购买欲,最后才会令顾客愿意掏钱出来卖化妆品。