优雅的仪表、得体的言谈举止以及过硬的专业技术知识，灵活的沟通技巧，不断自我完善的敬业态度等，都是一个专业美容导师所必须拥有的。

　　

　　素质两个字，对我们来说应不会感到陌生。但如果究其涵义，即指在生理、心理、品德、知识及智能等方面给人的整体感觉或是评价，概括地说，可以归纳成四个方面:外在素质、内在素质、知识素质及技术素质。

　　

　　(1)外在素质的修饰

　　

　　外在素质可单凭外表直觉的感觉看出，其包括的范围为一个美容导师的容貌、形体、风度、气质、言谈、举止等方面。

　　

　　美容导师的外在素质较高，有助于美容工作顺利进行，并减少错误的发生，进面提高美容服务的品质。外在素质不是指每一个从事美容工作的人都必须是天生丽质.而是包括三个主要方面的美:

　　

　　①自然素质:即先天的桌赋。也就是美容导师本人与生俱来的容貌和形体上的特点，属于遗传性的素质。对从事美容工作的美容导师面言，虽不必像选美那样严格要求“三围”，体重、身高、相貌必须符合标准，但对基本自然素质的严格掌握是必要的，如五官必须端正，皮肤必须健康，无色斑、暗疮、炎症等，体形要合适。

　　

　　②仪表美:仪表是，一个人最先呈现在他人面前的外在形象，包括衣着、造型、举上、风度、气质及表情等。人们评判一个人的形象，往往先从仪表开始，然后随着交往深人，才对彼此有更深的认识。美容师的职业正是对美的维护、创造和呼唤，其仪表理应和高尚的职业形象相呼应。

　　

　　a.服装整洁、适宜，装扮朴素大方，能在一定程度七显现专业美容导师应有的神态、面貌、文化、修养，给人踏实可靠的感觉;

　　

　　b.举止端庄，文明、礼貌;

　　

　　c表情亲一切、自然，不做作;

　　

　　d.具有自我尊重的人格倾向。

　　

　　③语言美:语言的魅力是无限的，它是人类思维交流的工具。美容导师的语言美，不单指悦耳的音色，还包括语言表达方式。

　　

　　a.准确:要以认真为基础，表现概念要明确，语言措辞要恰当，推理要合乎逻辑。

　　

　　b简洁:谈话要言之有理，说话要有艺术技巧;

　　

　　c.感情丰富:谈话的语气应带有丰富的感情色彩;

　　

　　d.幽默:幽默是语言的艺术，可以让人会心一笑，缓和情绪，产生共鸣，进而调剂精神，因此幽默的谈话方式最能博取人的喜悦及亲近;

　　

　　e.文雅的词句:用词除了简洁以外，更要重视语言的修辞，这会让人觉得谈话者有涵养、有深度。

　　

　　(2)内在素质的培养

　　

　　内在美最主要表现在一个高度负责的行为及认真踏实的工作态度上，敬业、合群以及精益求精的精神，不骄傲、亲切的待人处事态度，谨守分寸，谦恭有礼。一这些内在素质都会散发出一定的吸引力。换言之，这是一种高尚的情操及道德。事实上，美容是一种技术和理论高度结合的事业。它除了可以带给人容貌的改变之外，更会改变顾客精神Y面的欢愉或是愁闷，甚至处理不当便意味着毁容。所以美容师的责任是相当重大的，对其内在素质的要求绝对要以高标准来取舍。

　　

　　内在素质是慢慢让客人体察出来的，一旦被肯定之后，顾客会主动投以

　　

　　“信心”、“信任”及“信赖”，当一个美容导师能广被客人贴以“三信”标志时，那是事业成功最好的垫脚石，任何广告的效力都无法超过顾客的口碑。

　　

　　(3)知识素质要博而深

　　

　　面对美容业的快速发展以及新观念的建立，美容导师应认真审视自己知识结构及掌握的信息能否赶上时代步伐，及时充实并完善自身的知识体系。美容导师所要掌握的信息及知识，不仅要深人了解专业领域中的知识，对一般知识还要有“博学”的观念。一旦你面对的顾客肯定你、信任你之后，便会成为你的朋友，甚至是无话不说的好朋友，如果美容导师的知识越广博，那么就越能和客户交换看法，解答顾客的种种问题。

　　

　　(4)技术素质的培养

　　

　　技术素质即表示动手的能力。学习理论知识的目的是为了提升临床应用的水准，不是为了装饰门面，美容导师要重视基础理论的吸收，同时不能忽视基础技能的培养和提升。美容技术实质上就是训练双手的应用技巧，由生而熟，由熟而巧:新的手法、新的应用技术与现在诸多仪器结合，可以使美容的工作发挥得更加淋漓尽致。不能自我满足或是固步自封，那会阻碍技术素质的进一步提升二

　　

　　对于技术的学习，基本态度要求正确，而后再要求速度，技术一旦被掌握，会形成习惯动作。一般情况下，纯熟度和时间成正比，正确和熟练的手法是美容导师技术素质的指针、

　　

　　(5)特殊素质

　　

　　现今美容院的服务项目，除了护肤外，还有文眉的造型设计、彩妆造型设计等。因此在素质的培养中，除了技术革新素质外，还要加强下列几项特殊素质的培养:

　　

　　①审美能力。

　　

　　要有美的整体观，综合判断顾客的脸型及五官，以美学的角度来修饰缺点及展现优点。例如:文眉—客人应该具备何种眉形，才能衬托较美的感觉，这些审美的素质，除了先天察赋之外，平日多加观察研究及吸收旁人的经验、听专家解说等，均可强化这方面的素质;彩妆的造型及配色应用—除了潮流的掌握外，也要配合客人身份、场合的需要做不同变化，这些都有赖于综合审美能力。

　　

　　②素描能力。

　　

　　这在文眉造型上较重要，美容导师的审美观和客人的审美观可能有差异，良好的素描能力可以预先简单地描绘出大致的造型，让客人一目了然，很容易就能产生共鸣或做出相同的决定，也可以减少事后客人感觉不满意的情况发生。简单的脸部素描、身体素描是可以通过用心练习或素描专家的指导而掌握的。

　　

　　不要小看美容导师这个行业，能否成为一个出色的受人肯定的美容导师，其内外素质的培养是一个关键因素。