2015美容师最具实用销售法则大全
在更新换代的美容行业快速发展下,美容师们也不能一味的只用一套老的销售方式来于客户交流,这样会跟不上时代潮流,我们需要做到的是不断的学习,不断的成长,而不是一味的当井底之蛙,为了增加美容院的竞争力,我们还需要利用不同的方法和手段来面对客户,下面拉美之谜就教给大家一套最具实用销售法则大家一起来看看高档美容院加盟拉美之谜新出的美容师销售教程吧!
一、艺术的开场白
在同顾客销售的过程中,和顾客交流的01句话就能够展现出到底能留个什么印象给顾客,开场白要是艺术性的,要是特别的,能够给顾客一定的冲击的,能够将话说到顾客的心底里面去,能够让顾客有回答你的欲望,这才是成功的开场白。问好中夹杂着直接性的决定语言,例如,“您好,您是来咨询哪方面的问题的呢?面部么?恩,您的肌肤缺水的确十分严重,晚上是不是有十分干涩的感觉,我建议您可以尝试一下拉美之谜的营养灌肤项目,会给您带来意想不到的惊喜。”这种开场白才能够引起顾客的兴趣。
二、开放式的结尾问话
美容师在沟通的时候要更聪明一点,在询问顾客建议的时候,不要再用选择性的结尾让顾客回答了,不要让顾客回答“是”或者“不是”,要更多的使用“您大约多久来一次美容院”。要让顾客回答出更多的东西的问题,来作为一句话的结尾,这样美容师也能从顾客的身上得到更多的信息,方便接下来的销售工作。
三、话语的信服力
美容师在沟通的时候,言语是否有魅力,能够让顾客信服么?美容师在介绍产品的时候,语气一定要诚恳自然,首先美容师自己需要相信产品的效果,才能够为顾客介绍的时候,让顾客去信服你的介绍。当然了,既然顾客那么信任你,那么你也要对得起顾客的信任,为顾客介绍的一定是最适合她的产品。
四、赠送的魅力
顾客总是喜欢有点小惊喜的,这样会让他们觉得物超所值,正是如此,很多的美容院都会采用赠送赠品的方式来让顾客喜爱美容院。这的确是一种非常好的方式,不但能够得到顾客的亲近,也能够促进顾客下次前来消费。如果产品是美容师特意帮助顾客申请赠送的,美容师只需要对顾客说一声“姐,看着和你有缘,您今天也是01次来我们店消费,我特意帮您申请了一个试用装,您先拿回去试试,用的好再来买!”这种方式让顾客会更加的珍重所拿到的赠品,对美容师的好感也会剧增,这也是增加美容院利润的一种方式。