美导下店沟通技巧

　　每次艾斯欧迪精英美导老师下店的01个环节就是和下店加盟商进行一些有效沟通，为全国各地的加盟店的开业做好相关的活动，下店美导老师都是经过加盟总部严格培训考核，有三年经验的导师，会把沟通看作01位，了解是走向成功的起点，所以我们老师也是非常重视沟通板块。

　　一、沟通关

　　1、艾斯欧迪美导的职业操守

　　①、指导：美导老师指导艾斯欧迪产品卖点、美容手法、美容院销售、美容院店务管理、以及美容养生的专业知识、教导在店美容师处理客户异议问题。

　　②、引导：调动美容师积极的心态、开发多方位的思考问题，引导在店美容师认可总部产品。

　　③、领导：开店之初制定美容院的店务管理制度、员工管理制度以及美容院顾客档案管理以及各大小节日活动策划安排

　　2、沟通

　　①、艾斯欧迪美导老师与新店沟通内容

　　A、了解美容院老板是为什么要选择加盟自己总部品牌，对艾斯欧迪品牌的认可度

　　B、了解美容店老板的想法，选择美容院需要重点培训的内容以及结合美容院的不足给出合理的建议以及解决问题的方法。

　　C、了解当地消费者水平，根据美容院周边的消费者群体消费能力，做出对于的适合本美容院的开业优惠活动

　　D、了解美容师的技术水平、销售水平，美导会结合该店美容师的平均技术水平，拟定适合该美容院的培训方案，根据美容院人才布局做出相应的招聘工作

　　②、艾斯欧迪美导老师与老店沟通内容

　　A、美导老师下店前需要了解该美容院库存问题以及销售情况。

　　B、了解该美容院周围客户使用产品的情况以及在使用过程中有没有出现什么样的问题，以及给予正确的解决方案。

　　C、了解该店美容师对艾斯欧迪品牌的各种认知程度包括有(美容手法，产品使用方法，以及仪器搭配使用方法，以及美容师的销售能力)，如果考核不合格再次培训

　　D、了解美容院老板后期的经营想法，并给予建议和方法。

　　E、了解后期的各大活动，该美容院时如何策划这些节日活动的，并针对策划方案给予建议。