很多人都认为没有发短信的必要了，但是艾斯欧迪美容院加盟总部认为，美容院坚持给客户发短信是非常有必要的，虽然客户没有回复短信，但是她肯定可以看到，也让客户能够意识到自己美容院的存在。也同样代表着她自己被美容院有一定地位，所以逢年过节给客户发送祝福短信还是非常重要的。

　　

　　既然发短信如此重要，那我们应该如何面对微信、短信“无信”这一难题呢?

　　

　　首先，美容师的心态要摆正。而且美容院是一个服务行业的，先付出是由必要的，不要向客户乞求太多，不要认为客户不回复你，也许客户看到了，只是不想回复，当时事情忙，忘记了回复短信的事情，你对客户发的短信客户是持有一种 “怀疑与观望”的态度。

　　

　　这样的事情都多都可以证明，客户是很在乎美容院对自己的关心的，艾斯欧迪一家店的客户，该美容院里面的美容师就是经常给自己的客户发短信，问候提醒，从来都没有间断过，但是客户从来都没有回短信的习惯，后来该美容师请长假回家结婚了，就把发短信的事情给耽搁了，于是这个客户来到美容院就会问该名美容师的下落，她表示非常感谢美容师的短信，我觉得美容师挺能坚持的，总是给我发短信，我也经常给朋友介绍你们这家美容院，很有责任感，我很喜欢与安心，虽然有时候收到短信很烦，但是经常收到一些关心的短信，还是挺窝心的，所以美容院还是需要经常给客户发短信，这样才能保证良好的关系，美容院一定要正视客户发短信的意义，最重要的是要坚持，坚持就会有结果。

　　

　　其次，我们可以在短信内容最后结尾加上一句“知道您近期很忙，勿回”，这样可以不带给客户回复短信的烦恼，这样就更加的体现了自己的体贴，以及客户如果想回还是会回的，说明关系好，如果要是用美容院专用手机号码，就更不会阻碍美容师给顾客发短信的激情了。

　　

　　最后，短信内容不要采取复制粘贴的话语，多结合客户的情况，而与客户沟通对方比较感兴趣的话题，以及提醒客户什么时间该来美容院做第二次护理了，这样客户才会觉得自己重视她。