当你听到“电梯法则”的时候,也许你已经明白了。小编接下来要介绍的,是一个对于美容院业绩提升有着非常重要作用的方法,当然了就是和“电梯法则”有关。
我们知道“电梯法则”的由来,简单来说就是,对于事先准备好的东西,我们可以很好的在别人面前呈现出来,但是在很短的时间里,比方说在电梯相遇的这短暂时间里,当别人问起你,或者你这时候需向别人把你的产品推销出去的时候,你该怎么办。当时故事发展的并不顺利,就是因为项目负责人在介绍结束后,没法在短暂的时间里向对方有条理地阐述对方想要知道的东西。
也是因为这次惨痛的教训,企业领导开始锻炼员工在很短的时间里,清晰表达自己的观点,并且要保证对方已经接收到自己的信息。而且要记住一点,太多的内容对方也一下子接受不了,一般来说,人们通常只记得住前面的三点内容,至于后面的四五六甚至更多都是没有那么好的效果的。因此,当我们在同美容院顾客介绍美容院产品或者仪器的时候,一定要注意了,重要的内容要放在前面讲,而且尽量放在前面三点。这样能够让顾客感觉每句话都很有分量,也会将美容师的地位提得很高。
如果美容院的每一个美容师都能做到这一点,那么美容院呈现给顾客的整体印象就非常不错了。美容院顾客会愿意同美容师聊天,喜欢听美容师说话,愿意成为像美容师那样会沟通的人,只要顾客愿意与美容师接近,那么美容院与顾客建立客情就不是问题了。接下来美容院业绩的提升也将不是问题。
美容院业绩使美容院老板每天想着的问题,而美容院员工虽然天天都听着这样的话,但是在员工心中,有比美容院业绩更重要的东西,那就是自己的收入,因此,美容院要想提升业绩,就一定要转变员工的思路,要让员工认识到美容院业绩的提升同美容院员工自身薪资之间的关系。明明是讲“电梯法则”在工作中的运用,为什么会在这时候提到员工观念的转变,因为企业任何一项决策的提出都离不开员工的认同和支持,如果美容院员工同美容院老板的想法是想左的,那么决策最后经过执行得到的效果也不会那么好。