在美容院经营管理中,美容师既是专业服务人员同时还担任着导购一职,作为一名优秀的美容师,除了拥有过硬的专业技能,一定的销售技巧也是不能缺少的。在美容师引导顾客购买产品时,专业的销售话术能尽快的拉近与顾客之间的距离,快速进入洽谈状态从而构成交易。那么美容师的专业销售话术有哪些呢?
下面欧泉美业小编为大家一一分享如下,希望对美容师的工作有帮助。
1、消费者:太贵了,能否打折?
美容师:您好,能看上这款产品不得不说您真是非常有眼光。相信您也是看中了产品的价值而非价格对吗?任何一款好的产品一定有与之相对应的价格。况且这款产品确实是非常符合您的肤质需求,纯天然浓缩精华绝对能改善您暗黄肤色。每天只需要一两滴便可,这一瓶用一个月是不成问题的,这样算下来,就不贵了吧。您用的好再来,下次给您优惠。
2、消费者:我想回家考虑一下。
美容师:您好,您想要回家再考虑考虑也是情理之中的事情,我非常理解您。但是机会错过了就不会再有了哦,况且这款产品您也试用过了,非常合适您这种敏感类型的肌肤,如果您能及时使用这款有效的产品,那么皮肤问题就会尽早改善哦。
如果您实在是需要考虑,我也支持您,但是喜欢不能错过哦。
3、消费者:产品真的好吗?会不会没有效果?
美容师:您好,你是01次接触我们的产品吧,没有关系,您可以先试用嘛。我们XX美容院长久以来都是以产品效果、专业服务著称的哦,您对我们的产品抱有迟疑态度我可以充分理解,但凡是都有01次嘛,你既然走进了我们的美容院就证明我们彼此之间有缘分。能不能把您的手借我一下,我们当场做个实验。
4、消费者:回去问家人同不同意?
美容师:您好,要回去询问家人意见我非常支持您哦,但是其实皮肤是越早保养越好。做我们这行的,经常看到年龄不一的人来此消费,下至十几岁,上至八十几岁。有些人对自己的皮肤非常重视,所以她及时保养,但是还有一部分人是在努力保养,因为她不及时、不重视,她们的肤质情况是非常明显的。其实目前我们的皮肤最重要的就是清洁,现在污染太严重了。尊重家人意见,但也不妨碍为自己投资哦。
5、消费者:我正在赶时间。
美容师:好的,没有关系,我不会耽搁您太久。多的话我也不说了,咱们就直接试用看效果吧……,怎么样,产品还不错吧,而且非常适合您肤质状况。
我感觉您今天的皮肤有些糟糕哦,是不是太过于劳累了呢?尽管工作辛苦,但是每天花少量的时间,为皮肤做功课是非常值得的哦。记得要劳逸结合,工作不要辛苦了,合理的作息也能改善皮肤状况。