人才的流动性是我们作为管理者最为头疼的事情,但是对于人才的流失很大一部分原因都来自自身的管理不善,那么在美容院的经营管理中同样也是这个道理。
很多美容院管理者会认为自己对待下属掏心掏肺、爱护有加,可是面对她们的离职却仍然是疑惑不解。那么小编想问,究竟我们是否从内心上了解了自己职工的需求吗?通常我们知道面对顾客时,我们要从顾客需求点入手进行营销,那么在管理职工时也是同样的道理。根据美容师的自身优势给予最合适她的岗位,根据美容师的能力不同给予她们相应的薪资报酬以及各种福利和进修学习机会等等。
常说的美容院经营管理除了是店面的日常管理、顾客管理,员工管理也是非常重要的。作为管理者要注重培养良好的团队氛围,积极向上的工作氛围在整个美容院管理中尤为重要,不论是给自身,还是给消费者都是最好的体验和享受。那么在管理美容师中有什么诀窍吗?下面欧泉美业连锁加盟品牌为大家一一分享。
一、注重塑造美容师的兴趣目标
我们要知道每一个人活在世上都不是渺然存在的,都有自身的价值,有自己的梦想要去实现,在工作中同样是这样。古语有云:不想当将军的士兵不是好士兵,同样不想当店长的美容师也不是好美容师。那么做店长的概念是如何树立的呢?小编认为绝大一部分都来自店长的指引,首先我们要告知美容师有这样的机会,再去根据个人表现着重培养。给予她们奋斗的目标最为重要,只有这样美容师才会按照这个方向去前进。
美容院给她们提供发展的平台,但却不是永久的。时代在进步,若是我们不拼搏、不努力、不学习就会被团队淘汰、被社会淘汰。相信当一个人对工作有了目标之后,就会自动自发的去工作。
二、不要吝啬鼓励和奖励
我们在一步步达成自己目标的同时,都希望能够得到他人的鼓励与支持,更何况是自己的员工呢?有时候管理者不经意的一句肯定话语就能给足美容师继续工作的动力。特别是当美容师工作出现消极的情绪了之后,管理者的鼓励尤为重要。适当的给予她们鼓励与奖励重新燃气她们对工作的热情。
员工的流失其实我们作为管理者是可以阻止的,小编认为以攻心才是正解!我们的管理者时刻要站在以诚心帮助美容师实现自我价值、满足生活所需的立场上去管理。