各位亲爱的家人们大家好，我是欧泉国际整店输出服务部客服老师胡江莎，非常荣幸我今天能站在这里进行一次大胆而有意义的演讲，我演讲的题目是(假如我是总经理)。因为假设，我才有幸站在这里，以一个总经理的身份和大家讲话，虽然只有短短几分钟，但是我也是很认真的在构思，所以，希望大家能给我更多的鼓励。

　　假如我是总经理，我要从以下几点来诠释这个角色：

　　一、 好的信仰。有这样一个故事：花店的橱窗里有两盆含苞待放的花：一盆是花店工人 培育出来的，而另一盆是仿真制作的，客人问花店的工人：“你们如何能知道哪一盆花是真的呢?”花店的工人微笑着回答：“很简单，它们中只有一盆是有生命的，有生命的花才会开放，永远不会开放的哪一盆花一定是假的。”这个充满宗教色彩的寓言告诉我们，不能开花结果的信仰一定不是真的，一个真正有信仰的人，也一定会有所收获。

　　假如我是总经理，我会带着身边的兄弟姐妹们像了解自己的孩子一样去深刻了解我们的产品，像相信自己的父母一样去相信我们这个集团公司，相信我们的团队，相信我们的领导，相信我们的产品能够打破禁锢得到所有人的认同和赞叹。

　　二、 一分钟赞扬。假如我是总经理，我会提倡“一分钟赞扬”，就是提倡领导在工作中不能吝惜自己的表扬，真正的去了解员工，挖掘每一个员工的潜力，适时的给以员工肯定，调动每一个员工的积极性和工作热情。

　　好天气要打开窗户，使室内空气流通，这样才能远离疾病，享受健康生活。好的管理就要善纳雅言，有效沟通。有人说：“企业的领导需要用30%的时间分析和处理有关事务。这个观点不一定准确，但是我将用有效的沟通架起工作的桥梁，促进管理效率的提高。

　　三、 不断学习。假如我是公司的总经理，可能每天都要处理各种日常事务，要应对各类工作，但是我要坚持每天抽出一定时间进行充电，把学习当成终身习惯，努力学习管理知识，使自己始终处于不满足的状态，对于企业的发展要有一个全面的认识和通盘的考虑，并且对发展过程中存在的问题及时发现，及时处理，消除隐患，避免公司可能会出现的危机。在我学习的同时，也要鼓励员工进行学习，每天给自己提三个问题：“昨天我有什么没有弄明白”“今天我要学会什么”以及“今天我学到了什么”，在提问中学习，在学习中有所收获，在收获后有所进步，让大家明白只有不断的学习才会有可以提升的空间。

　　四、 共同的目标。不知道大家有没有看过爱丽丝梦游仙境，里面有这样一个场景，爱丽丝走到了一个通往各个不同的方向的路口，她不知何去何从，于是她问那只笑面猫，得到的回答是“如果你去哪儿都无所谓，那么你走哪一条路，也就无所谓了。”如果我们不知道要前往何处，那么任何一条道路都失去了意义，如果我们没有共同的目标，那么我们每天的工作也就失去了意义。

　　假如我是总经理，我会先把公司长远的战略目标认识清楚，并把这些战略目标分解成可实现的小目标和计划，总经理也要使用不同的技巧，使整个公司员工将所有力量作用于目标之上，带领大家按着这个目标共同发展。同时要进行监督并根据实际情况适时的调整，保证目标能够顺利完成。

　　五、 执行的力量。假如我是总经理，关键要在工作的执行与实践中坚持“严、实、快、新”四个字。一要严，增强员工责任心，提高工作标准，认真完成每项工作，杜绝敷衍了事、得过且过：二要实，就是要提倡脚踏实地的工作，一件件抓落实，集小胜为大赢：三是要快，提高工作效率，有了工作安排就要迅速行动，不能拖沓堆积：四是要新，开拓创新，改进工作方法，提高应变能力。

　　要让所有员工都认识到执行的力量，用自己的实际行宫引导和带领他们，提高我们团队的战斗力，去共同完成我们的目标。

　　假如我是总经理，我会这样，我会那样，梦的编织就该有一个醒的时候。

　　“临渊羡鱼，不如归而结网”，看着湖里蹦跳的鱼儿，光想着鱼有多好吃是没用的，不如老老实实把网编织好，再去打上大鱼饱食一餐。我愿作这样一名结网者，把实际的行动投入到工作中去，不断完善自己。我相信，如果可以，每一个人都能成为一名合格的总经理!加油!