尊敬的各位领导、亲爱的欧泉水滴，大家，下午好!我是欧泉美业的吴总。今天，我演讲的题目是《我是总经理》

　　我是总经理，那么团队业绩是我的根本，努力拼搏就会是我的座右铭，我会在团队的管理和运作上多下功夫，因为只有最优秀的团队，没有最完美的个人。

　　一个企业就像是一把尖刀，那么总经理无疑就是最锋利的刀刃，负责把握企业发展方向、披荆斩棘的关键人物。我是总经理，我要对以下三个方面进行调整：

　　第一、知人善任、唯才是举

　　公司用人先要了解他的优势和长处，然后再安排他到合适的岗位上去，这样才能实现人与事的最佳结合，达到知人而善任。本公司主要是以电话营销为基础，由此我觉得可以总结电销人员所要具备的关键性因素，从而着重的进行专项的培养。预先攻其事必先利其器，这样必然会达到事半功倍的效果。同时进一步加强员工的培训力度，提高员工整体素质，开展各种户外拓展训练，加强部门之间的联动，解决部门之间沟通困难，部门思想严重的现象，提高工作效率。只有员工的专项能力得到了提示，团队之间达成默契，如鱼得水，这样我们的欧泉才会在美业的道路上扬帆远航!

　　第二、推陈出新，大胆改革

　　我是总经理，会在工作上增进些异样的元素，这样才始终能够保持团队的活力。

　　我们的售前售后，可能因为客户的问题有时候会出现一些小的摩擦，从小的方面来说是影响到内部关系，可是放长远来讲，这对我们客户一种无形伤害，逐渐会让我们失去市场竞争力。由此我觉得可以来一次售前售后岗位互调，换位思考，这即可以减少员工之间的纠纷，又可以让我们的员工能够互相体谅各自岗位的难处，从而同心同德的去解决客户的问题。

　　唤醒员工之间的良性竞争力，狼行千里吃肉，狗行千里吃屎。这是一个非常现实的问题。我们的团队企业要想蒸蒸日上必须把员工的积极性以及狼性调动起来，早上的晨会，中午的集合，下午的时间都可以穿插着进行一些活动，让我们的员工始终保持高度的兴奋和热情。而且只要我们的水滴签约要让我们整个公司都知道，从而来激励我们的其余水滴。这才是一个销售团队所要具备的氛围。

　　对我们的早会制度进行改革，现在我们的早会基本等同于无效，每天看似很正规的晨会，可是对我们做业绩没有一点的帮助，要是硬说有一点，就是调动了员工的积极性，可是有时候效果还差强人意。我们是做销售的，我们的晨会就应该讲案例、树典型、找方法，找到对我们做业绩确实有帮助的东西。感觉现在的晨会就像是一种桎梏，把我们的思想以及行为都压抑了起来。我们是做销售，要的是方法，要的是创新，而不是一味墨守沉规。打一个很形象的比喻，就像我们本来是位骑士可是现在却让我们来比赛做馒头，而且还要比较谁的馒头做的更好。

　　第三、刚柔并济，人性管理

　　我是总经理，我要管理上进行调整。我先给大家讲个故事吧，建安三年，曹操的军队经过宛城(今南阳)，看到村民的麦田长势很好，就命令过往的军士不能够践踏麦田，违令者斩。紧接着喜剧的一幕发生了，曹操的马受惊，践踏了麦田，最后用头发代替了斩首。这就是割发代首的故事。每次我读到这一回的时候，总是有个问题在我脑海浮现，按照严明的纪律，是不是该斩了曹操那?忆古思今，来看我们的公司。现在公司有些制度确实让人无可奈何。我的建议就是我们可以利用意见箱，匿名信来吸收下员工对公司的意见和建议，然后在不违反原则的情况下，进行相应的调整这样才会更加和谐，员工才会更加信服。正所谓攘外必先安内说的就是这个道理。正如我刚才所言，我们是做销售的，我的感受就是不要用那些貌似严明教条和制度来绑架我们的思想，这样只会培养出一群听话的傻子。我在部队带兵有很深的感受，排长的思维活跃带出的班长、战士思想就活跃，反之则可想而知。再次重申，我们需要的是思维活跃的鹰派，而不是只会服从命令的鸽派。

　　以上是我对公司的一些建议和想法，如有不到之处请大家海涵。

　　我的演讲完毕，谢谢大家!