美容顾问该如何提高销售技巧?

时间:2018-11-10 热度:
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  细节决定成败,美容会所如何做好客户销售,美容顾问如何提升销售技能,都离不开系统的专业技巧培训哦!赶紧跟小编一起看看吧。您会惊呼:太实用啦!!

  1. 谁是世界上最重要的人?

  当你和顾客谈话时,谁是世界上最重要的人,每个人都会说“顾客”,当地球上只剩下你和顾客,其中一个人必须要死,你也会说“顾客,其实每个人都认为自己是世界上最重要的人,同样,顾客来美容院消费,她更觉得自己是世界上最重要的人——上帝!

  2. 你有没有对“上帝”说过以下的话:

  没有位,没有美容师

  没有优惠,没有这个项目

  你的要求,我们做不到

  对不起,没办法

  这不是我负责的

  这是公司规定,不好意思

  我现在没时间

  你找的人刚巧不在

  你单调的美容师下班了

  不会没效,你是否晒太阳……?

  我给你定的位你又迟到了

  你等一会儿,等美容师、等仪器、等定位

  ……等等等

  处处考虑自己,为自己找借口、找理由、对上帝做不该做的事,说不该说的话……

  谁意识到顾客的重要性?

  3. 什么是顾客?

  你会说她要求苛刻、没品位、不讲理、说话不算数、专横、老土、对你不忠诚。但是,顾客个我们每个人发工资,你却忘了。公司是资金流通的管道,付薪水给你的是客户,老板只是用客户放在公司的钱给你们发薪水。

  得罪了上帝,工资从何而来?

  一位客户的价值是多少?失去一个客户,失去的不仅仅是每个人的业绩,而是再乘上20倍,因为她会带着她的钱及嘴四处乱说。

  买楼、买车、买衣服、养孩子,一切都是客户给你的。认清事实(顾客是上帝、是真正的老板),尊重她、服务她,为的是我自己生活质量的改变!

  摆正心态是销售成功的第一步,想要业绩好,就要真诚付出!

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