放眼望去,美容院的服务团队越来越年轻,一片生机勃勃,但是,年轻的团队稳定性都不太高,所以美容院的员工流动量大,也已经是见怪不怪了。但是,好不容易培训上岗的美容师流失也是非常可惜的,那么美容院六人机制如何构建呢?随小编一起去探探权威专家分享的八大实用机制吧:
第一:新员工入职后,建立导师机制,增加情感归属
以老带新,安排品学兼优的老员工来带新员工,可以举办师徒仪式,关系越牢固,员工越能快速适应、投入到工作中;新员工实习期间,导师负责对其进行工作指导和帮助,新员工考核上牌后,可以按标准给导师发放岗位培训津贴;
第二:新员工入职实习期间,老员工要关心新员工,并且量化,可以纳入考核机制
现在的美容师都是90后独生子女,来到一个陌生的新环境,很需要关爱,所以老员工要用爱心来感化她们才能更快的融入环境,与老员工打成一片。
第三:新员工入职,情感交流和专业技术培训的比例为7:3,一个月后,改为3:7
新员工刚来,要学习很多专业知识和技能,还需要熟悉陌生的人和事,会比较有压力,所以第一个月要侧重与情感交流,其次是专业知识教育。一个月后,当美容师熟悉了环境,也有了一定的归属感,在加强专业知识教育的培训,会好一些。
第四:给新员工做3—5月甚至一年的员工成长规划。
新员工入职,要告诉她们以后发展的方向,什么时候可以做组长、导师、管理人员,想要升职到某个级别要具备哪些能力和素质等,这样员工才不会畏惧职场,在工作过程中才更有目标感和执行动力。
第五:给入职新员工制定培训计划表,专项技能培训
对一个新入职的美容师,不要安排新员工什么技能项目都学,先精通一项(如:美容、美体、SPA、美甲)等,有了成就感才能安心留下来,更好的学习其他技能项目。有些美容院的管理人员迫切的想让美容师能快速上岗服务顾客,安排繁重的培训学习,这样会让美容师望而生畏,身体疲惫不堪,最后承受不了造成流失。
第六:入职新员工薪资要有保障,做到芝麻开花节节高
管理人员一定要数据分析,想办法让美容师薪资逐步上涨。如果员工每个月的工资比上个月有增长,员工一定会很开心,所以新员工入职后,要有计划安排其学习一些热销项目,操作频率也高些,自然而然收入也会高,让其可以”存活“还能“富余”。
第七:因材施教,放大优点。
新员工入职,可以根据其特点,因材施教,无限放大每个人的优势,你就要多观察多发现,给予适当调整,让其多元化发展,那么她就会喜欢上这份工作。
第八:掌握管理技巧
管理人员要掌握管理艺术,对员工可以私下里批评、指出不足,并给予专业辅导,在人面前推举,才能得到员工的尊重和认可,才能留住员工。
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