美容师在面对顾客的时候,在向顾客推销的时候,常常会碰到顾客各种纠结,提出各种的反对意见,那么在这种情况下美容师应该如何应对,才能克服顾客的反对意见呢,这里提出几个具体的问题应对法,让大家通过话术来引导顾客,达成交易。
1、太贵:您买产品最重要的是为了效果对不对,这款产品的性价比特别的高,产品的成分都是非常有效的,平均下来每次用不到几块钱,每天花几块钱就可以让你变得更加的年轻漂亮,这么算起来,您还觉得贵吗?
2、家里还有:您家里的产品已经用了这么久了,但是效果并不是很好,说明你家里的产品并不是很适合你啊,就像你生病了需要对症下药才能真正的解决你的问题啊,你家里的产品可以用在身上或者手上,或者送给真正适合的人也可以的,但是您一定要用真正适合的产品,才能切切实实的改善您的问题。
3、我考虑考虑:您今天来就是想要来解决问题的是吗,既然已经有了正确的认识和合理的解决方法,为什么还要犹豫呢,你还是有什么地方不放心的呢,是价格方面呢还是其他的问题,您可以说出来我们直接解决掉,也能更好的帮助到您。
4、我在家里做护理:您家里日常的护理只能满足肌肤的基本需求,但是一些比较突出的问题,比如脸部红血丝,比如气血不畅经络不通等问题,是需要通过专业的手法配合专业的产品才能够改善的,您自己在家是解决不了这些问题的。
5、天气太热:俗话说冬季养生夏季养颜,而我们皮肤老化大部分都是因为光的原因,夏天天气炎热,阳光中的紫外线也是最强的,皮肤中的水分会大量的流失,日常的护理根本就不能够满足肌肤中对水分的要求,所以在夏季我们更需要美容院的专业产品来做营养补充,让肌肤平稳无忧的度过夏天,夏天的肌肤护理就等同于守护年轻。只有做好了夏季的皮肤护理,才能防止肌肤老化。