顾客进店之后应该用什么开场白?

时间:2018-11-10 热度:
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   当顾客进店之后,美容院的美容师应该怎么开场才能赢得顾客的青睐呢?其实对于美容院来说,最常见的有以下这种开场白,但是这种开场白合适不合适呢,下面来给大家分析一下。

  通常所有的美容院接待在说完欢迎光临之后,都会来一句类似于美女想要看点什么啊,美女需要点什么啊之类的话,这样的话看起来很正常没什么问题,但是对于促进成交真的没什么效果,而且可能让沟通走向不合适的路,因为一般接待的美容师问完这些话之后,顾客最常见的反应就是不搭腔或者直接说一句我就随便看看,所以这个开场白并不能帮助顾客打开话头,还有可能让顾客对接待人员产生一定的戒备心理,所以并不是很好。

  那么什么样的接待开场白才是好的呢,对于美容院来说,所有的开场白都是为了打开顾客的心扉,让顾客更快的接受美容院的服务,对美容院产生好感,所以美容院最好的开场白就是非销售方式的话术。

  什么叫做非销售方式的话术呢,所谓非销售方式的话术,就是用一种聊天的方式来和顾客打招呼,而不是一开始就跟顾客提交易,这样能够营造一个让顾客积极回话的环境,当顾客愿意跟接待的美容师进一步的交谈的时候,后面的推荐就是顺理成章的事。

  美容院的美容师接待的时候可以用下面的这些方式来打招呼,比如:

  您好,欢迎光临。您的眼睛好漂亮啊。

  美女你好,是一个人过来的吗?

  阿姨您好,您的这件衣服好好看啊,您是在哪里买的啊?

  王姐,好久不见啊,您的气色又变好了,看起来越来越年轻啦。

  通过这种打招呼的方式,用一种赞美的方式开头,没有人会不喜欢被夸奖,所以顾客在听到这样的搭话之后一般都会回应以微笑,然后会回答美容师的话,这样瞬间就能增加彼此之间的好感,这样字也更有利于后面的沟通和交流,成交率也能够提高。

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