一、说话

　　语音和语调决定着声音的舒适度，夜深人静的时候我们都喜欢听广播，很大程度上是因为主播的声音温柔而有磁性，仿佛田野上的清风，旷达无形又荡漾人心，美容行业属于服务行业，美容师如何能够控制自己的语音和语调，在沟通的过程中让顾客觉得熨帖舒适，是非常重要的，舒适的相处是达成交易的基础，我们普通人不需要像专业的播音人士那样专业，日常中可以控制一下自己的语速，把每个字都说清楚，吐词清晰，语调根据不同的场合做到起伏有度，平常可以用手机的录音功能多听听自己说话，这样坚持下来，可以提高自己的语音魅力。

　　二、形象

　　发型对人的脸型能起到很好的修饰作用，找个好的发型师来个改头换面绝对能够让人耳目一新，换发型犹如换头并不是一个传说，发型是改变脸型的最佳工具。另外发质也是形象的重要加分项，虽然是很细微的地方，但一头清爽、温润的头发会绝对会给人留下良好的印象，而一头或干枯或油腻外加几许头皮屑零星点缀其中的头发叫谁都是不忍多看一眼。没事不要太多浮夸的肢体语言;注意走路姿态，体态对一个人有着很大的影响，如果必要，可以刻意训练纠正一下。

　　三、自信

　　充满自信的人自带小太阳属性，自信的光芒在生活中，工作中能吸引别人，照亮别人，这种自信，来源于对生活的热爱和对理想的追求。自信的人会目光炯炯，神采奕奕，谈吐自信，给人与信赖感。这样的人不管在生活上，事业上都不会太差，每一个人都愿意与之交朋友，放大思想中好的一面，当我们想到好的一面，整个人都会积极乐观起来，气质就有了，当一个美容师的形象气质够好的时候，无形中都会对顾客产生带动作用，本人就是美好的代言，在给顾客做服务的时候更容易说服顾客，当对方的形象越好的时候，我们就会更重视对方的建议和话语。