如何赞美美容院的顾客

时间:2018-11-10 热度:
后台-系统-系统设置-扩展变量-(内容页告位1-手机版)

   1、找准赞美的点

  赞美是一种获得别人喜欢的方式,能快速打开别人的心防,赞美虽然可以获得别人的好感,但是,掌握正确的赞美之道是赞美的基础,赞美的要发自内心,只有让别人感觉到你的诚意,是发自内心的赞美而不是敷衍才会有效。而且赞美要跟说话一样,需要言之有物,对顾客的赞美要有落脚点,这就需要我们在赞美对方之前,多观察多了解对方,譬如面对身材肥胖的人,我们最好避免谈论身材,而应该赞美她的衣服品味或者眼睛好看或者发型很漂亮等等,总是避开敏感区。

  2、不要言过其实

  赞美是一种恰到好处的艺术,赞美最忌讳的就是言过其实,过度的赞美往往很容易让人觉得是在拍马屁,效果会适得其反。这样的赞美,只会让人尴尬,虚伪。因此,赞美一定要把握好度,不要过于浮夸。而且对于不确定的事实,一定不要提及,比如有一男一女过来消费,在不确定两人关系的时候,就不要瞎猜,不要想当然的去赞美,如果犯了言语上的错误,不仅达不到拉近彼此距离的目的,还会无端的得罪顾客。

  在赞美顾客的时候一定要多观察对方,摸透顾客的心理,说道顾客的心里去,比如顾客性格活泼,美容师就可以夸顾客性格好,如果你赞美她今天的衣服很好看很有品味,或者她皮肤真好怎么保养的,亦或者身材很好好羡慕等等,顾客一定是很愿意听的,并且会很开心的与你分享她的经验,对你比较认同,赞美顾客可以从请教顾客入手,这样能让你的赞美显的更真诚,而且处于求助的角度,能够得到顾客更多的加纳,那么,接下来你推销产品的时候顾客就很少会反感的。

  对于美容师来说,把握好顾客的特点,在恰当的时间给出最合适的赞美才是最好的。一定要让顾客感受到你是发自内心最真诚的赞美。每一个人身上都是有优点的,美容师要善于发现,善于总结,勤于赞美。

后台-系统-系统设置-扩展变量-(内容页告位2-手机版)
声明:本文内容来源于用户自行上传或互联网,本网站不拥有所有权,未作人工编辑处理,也不承担相关法律责任。如果您发现有涉嫌版权的内容,欢迎发送邮件至:kf@hequma.com 进行举报,并提供相关证据,一经查实,本站将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关推荐

后台-系统-系统设置-扩展变量-(内容页告位3-手机版)