这次保证是全年最低价格,如果您发现以后我们活动比这次价格还低,我们十倍补差给您,盖章为证。我们xx是大品牌,说到做到,最起码的诚信是必须的。我们美容院在这做了这么多年了,您也是我们老顾客了,以后可以随时过来看。
这是最后的存货了,我们这款卖得非常火,如果你现在不买,待会我不一定保证还有。
我们这次活动已经最优惠,因为这是我们活动……所以这次买是最合算的,而且错过了这次机会可能未来一年都不会有这么优惠的活动了。
女士,这是最后一套了,因为这套是限量版,我们店昨天下午才来了两套,卖的非常火,如果你现在不买,待会我不一定保证还有。"
为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题。
先买一点试用。客户想要买你的产品,可是又下不了决心时,可建议客户少买一些试用。只要你对产品有信心,虽然刚开始订单数量很少,然而在对方试用满意之后,就可能给你大订单了。
因小失大法就是强调客户不作购买决定是一个很大的错误。有时候即使是一个小错误,也能导致最糟糕的结果。通过这种强化”坏结果”的压力,剌激和迫使客户成交。可样说:”如果你节省对健康的这点投资,要是以后身体不好生病什么的,你治病花去的钱可是现在的几十倍、几百倍啊!”这个说法实际上就是因小失大法在日常生活中的运用。
大家都爱听故事,如果顾客犹豫,你就可以跟顾客讲故事,去年有一位女士,情况和您一样,他也担心这个问题。不过最后她还是决定选择我们的产品,后来他就发现这个问题根本不算什么——”强调前一位客户的满意程度,就好像让客户亲身感受。