一家美容院，对美容院发展起着关键作用之一的就属店长了，店长需要肩负美容院管理的重担，还要做到上至老板满意，下至店员爱戴，什么样的店长是大家都不喜欢的?最受欢迎的美容院店长应该是什么样的?

最不受欢迎的店长

1.以偏全概

很多美容院店长眼里只有业绩，只在乎成绩，而忽略对其他管理的重视，如对美容院的质量质量、美容师的鞭策激励等。

2.在顾客面前责骂员工

美容师在工作过程中偶尔也会出现犯错的情况，店长如果发现了，千万不要在有顾客的情况下而去批评指责美容师，这样不仅有损美容师的自尊，也有损美容院的形象。所谓带人带心，最好以鼓励代替责骂，美容师有犯错的地方，单独找美容师谈话，指出美容师的错误，并帮忙改正。

3.膨胀自我

有些店长太自我，管理店务时从本位立场出发，不懂得思考如何与总部配合、达成老板交付的目标。

4.管理不公

滥用职权以及管理不公的店长最差劲也是最受员工讨厌的，排轮值表或是冲业绩时，切忌全揽在自己身上。

5.对员工不关心

与员工交谈很浮浅、缺乏深度沟通的店长，很难留住人才的。美容师在工作过程中难免会遇到困难或者不顺的，这时你就要观察员工最近的情绪，关心员工最近的工作或者最近发生了什么事情，并提供最大的协助。

最受欢迎的店长

以身作则

对于人员管理，店长最好就是言传身教，首先自己就要树立起好的榜样，做出表率，让员工向自己看齐。律人必先律己，言行一致，员工才会信服你，为员工树立高标准的学习榜样。

不吝赞美

好员工都是"夸"出来的。时刻留意员工成绩，并给予赞美，勿以事小而不赞，失败者更需要表扬，一句赞美的话，会有一种无形的推动力，它可以激发某个人的潜能，更赋予某个人更多的能量去做好一件事情。

兼听则明

群策群力，好建议让企业受益无穷，敞开胸襟，倾听员工提议，营造民主气氛，让员工敢说真话，尊重下属意见并及时反馈信息。

情暖人心

情感是指挥棒，赢得人心方能无往而不利，怀着一颗感恩的心去体谅员工，投资感情，用真心去换取忠心，用关怀让公司成为温暖的家，走出关心员工的误区。

尊重信任

每个工作的人都喜欢自己可以获得信任，并得到应有的尊重，美容师也不例外。美容院店长不要因为自己管理层，而摆官架子，对待员工就要学会尊重员工，提升亲和力，让员工心甘情愿地追随你。

重在平等

营造和谐气氛，架起沟通的桥梁。不要把自己的观点强加给员工，要倾听员工的声音，平等是沟通的前提条件。

事不躬亲

不必事事都亲力亲为，学会放权、授权，给员工开辟一条向前冲的路，让员工学会处理各种难题，不仅可以快速成长，能力也能得到更好的提升。