想要成为美容院优秀的管理者，不仅要对美容院有着丰富的管理经验，也要做好对员工的培养管理，因为对于美容院来说，员工是无形资产，管理好员工，员工可以为美容院带来更多的利润。管理员工，首先就是要做好对员工的沟通，沟通是传递思想与感情最直接的反馈过程，下面为各位介绍一下美容院管理者与员工沟通的技巧。

指令不能只负责“传”

美容院管理者对员工下达指令时，不能只负责传达指令，而不与员工表达清楚工作的中心思想，不与员工进行更深的交流，员工就难理解上层的意思，云里雾里，在执行任务的时候，也很达到上层的要求。

善于倾听

美容院管理不要独断专行的做决策，要给员工发表意见的机会，听取员工的意见，认真听完员工讲的事情，不要打断员工的语言，使员工缺乏被尊重的感觉。与员工保持畅通的信息交流，善于倾听员工的声音，可以从员工那里得到真实的信息，这样将会使你的管理如鱼得水，以便及时纠正管理中的错误，制定更加切实可行的方案和制度。

学会体谅

体谅，简单来说，就是站在别人的位置上考虑问题。当员工在工作中犯错的时候，作为美容院的管理者，发现员工犯错误了，应当指出来，并帮助员工改正，不要紧追着这个错误一直不放。替员工考虑，员工也会体会到来自管理者的尊重，适当的时候也会替管理者考虑问题。

态度要真诚

美容院管理者与员工沟通的前提是态度一定要真诚，带着真诚的心真诚的态度与员工，员工才会对你敞开心扉，才会愿意向你倾诉他真实的想法。

自信

沟通要自信，作为美容院管理者，与员工沟通要自信，不能唯唯诺诺的，自信的人沟通可以也可以使对方感染到你的自信，激励着对方，做事也会充满干劲。