快速成交和逼单技巧,是美容师必须所具备的,恰当的逼单技巧,就像球场的临门一脚,往往是决定成交与否的关键,下面分享一下美容师让顾客快速成交的逼单技巧,不仅要会学会逼单技巧,还要敢于逼单!
对顾客逼单,还需要满足以下三个条件:
感兴趣
顾客必须对于你销售的东西很感兴趣,对它是有需求的,喜欢的,这是逼单的基础。
购买力
顾客对于你销售的东西是有足够的经济实力去支付的,这样才能实现逼单。
决策权
顾客具有对产品购买与否的决策权,这才是逼单的重中之重。
如果顾客满足以上三个条件,那么就可以实施逼单,逼单是有技巧的,掌握好逼单力度,不能操之过急,也不能慢条斯理,所以,下面和大家详细讲解一下逼单的技巧,逼单其实是一个步步逼紧、步步为营、抓住顾客心理的过程。
1、例举法促单:
我有一位老顾客之前也是和您一样皮肤很粗糙,头发…,9月份开始使用的这款产品,目前是用了3个月,效果非常的好。王姐,您使用后效果肯定好。
我们在将案例的时候,加上具体的问题、具体的时间和具体达到的效果,这样会更显真实性。
2、优惠政策的使用:
除了…优惠,今天还有哪些优惠…
3、设想法促单:
设想法就相当于我们常说的给顾客描绘蓝图,就比如,使用了这款产品,皮肤会达到多好的效果,整个人会有什么样的变化,看上去年龄变小了,人也自信了,穿衣服更漂亮了......
4、现场造势法:
今天现场定货的都可以在现场优惠300元,还可以参加抽奖中大奖活动,您看多好!
5、默认促单:
假定准顾客已决定购买,而不去征询顾客的意见。
话术:请问您是刷卡还是现金?请问您的家庭住址和电话是…?
7、A和B促单:
抛出A和B方案,顾客就会反射性的思考或纠结自己选择哪个好,让准顾客在“要么这样,要么那样”这两个正面的回答中选择,而不是直接得到否定的回答。
话术:“您看是是要做面部护理呢还是身体护理呢?”
8、拆分法:
当顾客觉得推销的套餐较贵的时候,可以运用拆分法来跟顾客算这笔账,来说顾客,话术如下:
这个套餐对您来说真的已经很优惠了,如果您单独购买全身淋巴排毒套餐单次158元,现在只需3000元包含20次,另外,我们还将额外赠送给您10次其他护理项目。更重要的一点是:新顾客首次进店购买套餐,还可享受减免300元的优惠。平均一次项目也就不到100元。您平时做2次项目的钱,现在可以享受3次,多划算啊!