美容院的产品、项目要随着季节的变化而变化，而美容师作为美容院的销售主力军，销售话术也有应季，现在正值秋入冬的过程，小编为大家准备了美容师秋冬季的销售话术，大家要掌握销售话术，这正是提高业绩的第一步。

1.秋冬季护肤品如何更换?

顾客：“XX(洁面/爽肤水/乳液/面膜)我家里还有，不需要再买。”

话术一：(洁面产品)“亲，进入秋冬季了，要从洗面奶开始更换护肤产品哦，夏季我们使用洗面奶一般注重控油，但这个季节应该用保湿性高、避免干燥粗糙的洗面奶，我建议您可以选择性质温和的水润型的洗面奶。”

话术二：(爽肤水)“亲，虽然您夏季用的爽肤水也是保湿型的，但秋冬季我们可以选择更加水润的爽肤水，这样可以避免皮肤在秋季干燥紧绷。这款水我们卖得特别好，您可以试试。”

话术三：(乳液换面霜)“姐，您夏天用的是乳液吧?但进入秋天以后，我们就要开始使用面霜了，面霜的锁水功能更好。现在天气越来越冷了，建议您尽早更换，保护好皮肤哦。”

话术四：(面膜)“亲，您夏季用的面膜，基本上都是侧重于修复皮肤损伤、帮助皮肤保湿的吧?但我们秋季敷面膜，应该侧重为肌肤补水。我推荐您选择含水量较高一些的成品面膜或天然面膜来使用，非常适合秋冬季护肤。”

2.秋冬护肤

顾客：秋冬该怎样护肤?

话术：秋冬季节皮脂腺分泌不旺盛，皮肤很容易缺水起皮，从而产生细小皱纹，因此保湿是关键一步。

顾客：为什么我的皮肤到冬天就爱脱皮?

话术：冬天气候干燥，皮肤如果没有保养好，缺油又缺水，就会出现脱皮现象，只要适量的给皮肤做保养，补水，补油，皮肤就得到改善。

3.秋冬防晒

顾客：冬季都是阴雨天，不需要用防晒产品。

话术：姐，秋冬季看似没有阳光，但紫外线反而更强，皮肤会在不知不觉中受到伤害。而且冬季皮肤更新和修复的功能减弱，很容易受到紫外线照射产生黑色素，代谢变慢使黑色素逐渐沉积形成斑点，所以秋冬同样需要防晒护肤的。

顾客：我夏天买的防晒产品还没用完，冬天继续用。

话术：姐，由于冬夏季节差异及人体皮肤状况的差异，冬夏一定要用不同款的防晒品。比如冬季防晒品在功能上进一步强调了修复护理，这有助于晒伤肌肤的修复，更是美白的好时机。

4.不同肤质换季需要换什么护肤品

顾客：我是干性皮肤，现在冬季要换什么护肤品?

话术：干性皮肤一般都是既缺油又缺水，而秋冬天气很干冷，皮肤这时很干燥，此时正需要大量的补水补油，注重补水的同时，还需要选用滋润补水性强的面霜帮助锁住水分。

顾客：我是油性皮肤，秋冬季也不需要用护肤品。

话术：“姐，进入秋季，油性的皮肤同样也会干燥、起皮。因为油分多不等于水分够，皮脂与水分失调后的肌肤即使仍然油光满面，也可能会有脱皮现象的。我们店新到的一套补水产品特别适合油皮用，我给您试试…

顾客：我是敏感性皮肤，现在该怎么选护肤品?

话术：敏感性皮肤需要一些性质比较温和的化妆品，应常备一些防敏的产品，还应在秋冬季的时候注意皮肤保湿，保湿皮肤不宜经常换产品，应坚持使用修复产品。(建议使用)