在职场中，男性的直言表达往往比女性的迂回表达更加有效。

　　作为职场中与男性公平竞争的女性而言，有必要培养男性式的表达方式，即简洁、准确的直言法。

　　如果有需要或要求，应当明确表达出来，而不应顾虑对方的想法而婉转迂回地说明。

　　对不喜欢做的事，大胆说不

　　职场生活中，最令女性感到无奈与困惑的莫过于男同事交代的一些职责之外的杂务。对此，大部分女性都感到犹豫不决。特别是刚进入公司的新人，为了有良好的表现，经常不顾一切地无条件服从。但是，有过一两年工作经验的人，则会不由得思考：“难道我还需要做这种事吗？”并会因此陷入无形的困惑之中。因为是男同事的交代，又不便说“不”，而且假如一旦被认为是“野蛮女子”，将会给自己带来很不利的后果。

　　对于男上司及同事交代的多余杂务，即便不是终日标榜男女平等的女性，也不会总是乐意服从。而且有了一次、两次，就很容易成为该项辅助业务的负责人了。而如果断然拒绝，又难免被扣上“没礼貌”或“野蛮女子”的帽子。所以，在职场生活中，众多女性承受着巨大压力，并由此引发了消化不良、慢性头痛、过度疲劳等身体疾病。其实，只要鼓足一次勇气向对方明确表明自己的立场，便可以一次性彻底解决。

　　全成慧小姐（28岁），是一位正筹备在KOSDAQ上市的大型企业的宣传部工作的职员，由于办公室里有几个即使电话铃响过多次也不会去接的男同事，所以她每天都为照看办公室的多部电话而忙碌不堪。如果遇到某一天电话特别多，那她通常是根本无法完成本职工作的，往往要加班到很晚。然而，男同事们依然拒接电话，甚至是眼皮底下的电话，也要等着这位全小姐转接给自己。

　　不仅如此，其他部门的人员开会，也会麻烦全小姐。每次她都是掩饰住心中的不悦，面带微笑地为他们冲咖啡。就这样，全成慧小姐的工作内容，日益倾向于杂务，最终竟沦至负责打扫卫生的境地。

　　有一天，理事先生很自然地说：“男职员的桌子也太乱了，这样能好好工作吗？全小姐，你帮他们擦擦吧。”难道自己还要负责卫生，这位全小姐不禁怒火中烧，然而她依然没有拒绝，还是不情愿地照做了。

　　其实，严格来讲，全小姐与其他同时期被录用的男职员是以相同的资格进入公司的。然而现在，只有她一个人在负责上述杂务。不仅如此，部长竟全然不顾全小姐的感受，动辄就说：“重要的事千万不要交给女职员，她们缺乏专业意识，经常敷衍了事。”而全小姐即便听到，也只能压抑心中的不满。

　　直到最近，同期进入公司的男职员们纷纷升迁，唯独全小姐落选时，她才深刻地意识到事态的严重性。于是，她下定决心无论电话铃声响几次，绝不再接听电话，直到有人不耐烦地喊道：“全成慧小姐，你怎么不接电话？”她仍然故作投入工作状态而不加理会，接着，又传来另一个同事的吼声：“快接电话呀！”最后，还是那个最先让她接电话的人无可奈何地接了电话，而电话恰好就是找他本人的。等他通完电话，全成慧小姐立刻以所有人都能听到的声音，很平静地表明了个人的立场：“我希望大家今后都能负责起各自面前的电话，我也很忙，有很多事情要做，希望大家体谅一下。”

　　全小姐话音一落，刹那间众人毫无反应，直到有一人应和：“没错，自己的电话，应该自己来接。”其他人也随之附和起来。从此，一直认为杂务理应是全小姐所属的男职员们，也开始自行打理属于自己的各项事务。从此，全小姐开始逐一拒绝其他各项杂务，比如为他人泡咖啡。

　　“不好意思，我正在为重要的演示作准备呢！”故作一种非常急切的姿态，巧妙地拒绝了泡咖啡的多余安排。

　　试想一下，如果全小姐表现出“为什么所有电话，都要我来接”或者“为什么跑腿的杂活都找我”等委屈状，势必会激发男性的好胜心理，而她则会成为众矢之的，被众人排挤。但是，如果等到他人接完了电话，再以一种轻松、自然的状态明确表明个人立场，就能有效地既避免了冲突又传达了个人观点。

　　男性多属于单线型思维模式，待人处世往往依赖于第一印象。因此，如果一开始没能拒绝，日后将会变得更加难以拒绝。所以，女性需要建立这样一种战略，即在不激发男性好胜心理的前提下，成功地表达个人主张。

　　如果是一名新职员，就请明确树立“我不是为了做杂务而来的”最初印象。如果您已不幸陷入了做杂务的境地，那就试着一件一件把它解决掉。否则，当其他同期入职的男职员纷纷晋升时，你自己可能还是一个管理杂务的普通职员，或者早已离开了公司。　
　
　　必须有勇气

　　首先，要建立“拒绝杂务”的印象。如果已经陷入了做杂务的境地，就要立刻明确表达个人立场。需要注意的是，即使采用婉转、轻松的方式，也要传达出断然拒绝的信息。在职场生活中，除了“Yes”外，还需要有喊“No”的勇气。

　　对于上司的差遣，郑重断然拒绝的技巧

　　情景

　　平日关系不错的上司，每次午餐后，都要求有人帮忙冲一杯咖啡。当然，他并不是以强制、命令的口吻，而是以委婉要求的口气：“不好意思，麻烦来一杯咖啡。”起初的一两次，当然可以接受，但如果每天都如此，你又将如何应对？

　　毫无改善效果的应对方式

　　心中不悦，但鉴于“以和为贵”的想法，无奈照办。或者，虽然不愿意接受，但唯恐与上司关系恶化，便说“好吧”，然后照办。

　　以上态度绝不是有效拒绝对方要求的应对策略。要求咖啡的上司会误以为自己并未以强压形式，而是以请求的口吻，所以对方没有理由拒绝。特别是当上司为男性时，通常不会观察到职员的内心，而只是通过表象来理解。

　　激发冲突的应对方式

　　赤裸裸地袒露心声，并以激昂的语调说：“难道您以为我就是专门给您来冲咖啡的吗？”然后摔给上司一杯咖啡。

　　这种态度，虽然发泄了心中的怒气，却并未表明不愿给上司泡咖啡的理由。而对方则容易会误解为自己成为了你的出气筒而产生冤屈感。由于男性不懂得迂回式表达法，所以诸如此类的问题时有发生。

　　有效避免冲突且成功改善的应对方式

　　以平常心为上司泡了咖啡，同时又巧妙地表达出个人立场：“我希望这是我为部长泡的最后一杯咖啡。当然，我不是不愿意为您服务，而是从今以后，我更希望像一名专业人员那样专职于工作。我想您一定能够理解，是吧？”

　　这种态度，非但不会红脸，反而在对方不至于感到尴尬的前提下，有效传达了个人观点。