不能突破的就会退回原点 

　　「你从来没有因为选择而犹豫过吗？」 

　　「从来不觉得下决心很煎熬吗？」 

　　这是最近一个朋友问我的问题。 

　　之所以会问这样奇怪的问题，在于原本她打算要离开外遇的老公。 不过举棋不定下，后来终究又选择回去原本的婚姻生活。在这次跟我聊近况的时候，谈到了这段决定的心路歷程，也反问我上述的问题。 

　　上次跟她聊是去年十一月的事了。 那次她告诉我，她快要生小孩了；另一个消息呢，则是得知老公外遇的事情。老公外遇对象是个在线上游戏认识的女网友，进展到甚么程度她是不知道，但总之她老 公是坦承有发生关系过。当时她话语中就透露着茫然，不知道该怎么办才好。 一方面当然为此很生气决定要离婚；另一方面呢，则也流露出对未来不知该怎么办的恐惧。 

　　我相信要一边准备生小孩，一边跟男人谈离婚应该不是甚么容易的事情。 但我当时还是建议她，离婚或许是理智考虑下最长期安定的选择。毕竟照她的说法，她老公结婚两年来都没在找工作、成天躲在家里打线上游戏。 线上游戏认识一堆女网友，老公老婆叫的亲暱的不得了，这次似乎也并不是第一次外遇了。 所以就算这次不离婚，走下去很可能还会有让她觉得忍无可忍的一天。只是到时候呢，手上筹码越少了，还不如现在长痛不如短痛。 

　　所以从我的角度来看，当然是越早离婚越好。 但那毕竟是别人的人生，我没办法强迫别人听我的。也只能听她吐吐苦水、给点我的建议之后，就放在一边了。 

　　最近再跟她聊起来，发现她终究是没有离婚。 

　　据说最接近做决定的时间点，只有后来跑出去投靠一个住在外县市朋友的那几日。但在那边待两个礼拜后，下不了决心，最后还是又回家了。 

　　「你不懂，那种想到从此就只有一个人的恐怖与慌乱」，她这么说。 

　　(我心里想，怎么会不懂，谁都有失恋过吧…) 

　　「就算他再怎么不么好，想到之后就只有我要一个人抚养小孩，就让我觉得恐惧感爬遍全身。」 

　　(我心里想，万一之后又有很多外遇对象难道就不恐惧了吗…) 

　　「那几天一个人的时间让我想很多。 想到当时刚认识他的时候，两人也曾经那么紧密。一想到这，就觉得不甘心这样把我的婚姻让出去。」，她这么做着结论。 我倒是不发一语，只是应和着点头。 

　　我跟她不算非常熟，所以有些话我也不好当面讲。 虽然表面上我是应和着点头，但心里没说出的那部分其实是很为她惋惜的，也完全不同意她的选择。毕竟在她这样的情境下，是该离婚而绝对不能回头的。 真的，是「绝对」不能回头的！ 因为一回头啊，人就难以自拔了。 

　　为何呢，因为这就像我们学习新事物一样的情境。 

　　一般以为的学习曲线是一条向上的线，随着时间拉长慢慢进步。 


　　一般人想像的学习曲线 

　　但实际上，大部分人的学习曲线是类似这样的。 


　　真实的学习曲线 

　　不管做甚么事情都一样的，在达到一定成就前往往都会碰到瓶颈。 除非能冲破那个瓶颈，否则会在该阶段摆盪很长一段时间，甚至很可能回到原点。 
成功的人会在瓶颈期持续努力，自我改善、反覆尝试并坚持到底。 一般来说，只要过了这门槛，确实掌握使用新方法的能力后，你就又能一帆风顺的成长另一小段。而失败者的选择会刚好相反，他们会无法忍受瓶颈区所带来的极大 辛苦以及心智上所承受的压力。 也因此，他们会选择逃避，会选择回头到前一个所谓的「安适区」。 


　　* 困境突破模型 

　　换句话说，人们会倾向为了避免短期的痛苦而回头到原来熟悉的环境中(如不幸福但习惯的婚姻，或是熟悉的老方法)、会选择待在自己最觉得舒服的情境里。但若一旦选择让自己往后退，就会让自己一直无法突破那个瓶颈。 甚至最惨的情形，是会掉到难以再上升的心理制约中。 

　　这也是为何我会对她后续的感情关系抱持悲观看法的原因。 因为她很清楚自己该离开，主客观来看她也确实该离开，甚至她也不是没有能力离开她老公。但离开的决定总是痛苦的，要捨弃一堆东西、要否定一堆自己过去的决 定，那需要极大的心智能量才能坚持下去。 但若那是对的选择，就得勉强自己接受那痛苦；不然追求短期的轻松，只会让自己长期更痛苦。 

　　记得在蝙蝠侠黑暗骑士中，剧中的检察总长Harvey Dent在演讲中说过这么一句话：「The night is darkest just before the dawn. And I promise you, the dawn is coming.」 (黎明前是夜晚最黑暗的时间。但我保证，黎明会到来的！) 

　　是的，突破瓶颈之前的那段路，永远是最辛苦也最黑暗的。 

　　就如同蝙蝠侠里头的剧情一样。 高谭市中的人们都期待现状的改变，但改变过程是痛苦的、是撕裂的、是冲击的。支持检察总长的改革，未来才有希望，但现在要适应新状态却有立刻的短期痛苦得面对。 不抵抗短期的压力，那长期就不会变；若长期目标明确，那短期的压力就得面对。 

　　组织改革面临瓶颈时的挣扎往往比个人更痛苦。 因为组织学习力比个人更慢，也因为组织中包含了更多个人，非要能让改革的价值观不再只是法规或是机制，而能变成深植人心的文化后才有办法看出具体的变动。 深陷其中的人，一天回头看数年前的自己后，才会惊讶的发现过程中变革其实非常非常的大。 

　　犯罪改革或许对你我来说都太遥远了，但就以我最常做的专案管理成熟度导入拿来当例子吧。我自己参与过好几场组织的学习与机制改革，有些大有些小，有成功自然也有失败的案例。 从那些失败的案例来分析，最容易失败的时间，往往都不在于刚开始启动时。 

　　这是因为刚开始时，大家都有学习热诚，也都觉得有新东西会很好。 可是一段时间后，大家必然会开始遭遇困难、也会遭遇问题。要做过去觉得很简单的事情，但因为新方法大家不习惯，反而要花比较多的时间。 这时候，杂音就会开始出现，就会有人开始疑问：「原本方法也可以做啊！ 大家还是走回头路吧！」尤其当组织中大部分人还没能学透新方法时，更会在遭遇瓶颈前不断受到「回去安适区」的诱惑。 

　　举例来说，当大家对于排程这件事情不熟悉时，多会选择直接手画或是透过Excel打一打。 这方法多简单，多直觉，很容易就会让人觉得干嘛要用复杂的方法。 但当情境复杂时，具备弹性的排程软体能帮忙分析不同做法的影响、调配或平整资源、还有分析哪些事情该先该后，甚至帮忙做全面的风险分析。但不走到那阶段 前，功夫学一半时，复杂度常会让人觉得绑手绑脚没办法发挥作用。 自然容易产生心魔，想退回容易的道路上。 

　　但那就是夜晚最黑暗的时间点了。 反而这时候要花更多时间与能量去突破瓶颈而非退守回安适区。因为一旦选择了退后，就会很难再有上升的动力，就会一直停留在原地了。 (组织尤其是这样，当得出旧方法其实也不错这样的结论时，就更难再一次推动新方法啦。) 

　　就像武侠小说讲的一样，当内功精通后，可以比练硬功夫的更强。 可是没让内力循环全身前，过程痛苦十足，觉得干嘛要这样，直接练肌肉不是更轻松呢？但若你眼界远大、若是将来的目标是宽广、是有高度的，那就该从所有层面一致考虑，而不是等到有需要时再想办法。 

　　说来说去人生所有事情不都是如此吗？ 组织变革是如此、学习新东西是如此、爱情与婚姻的抉择也是如此。 正确的选择永远最辛苦，到达长期安适前的道路永远最挣扎。但人若不能度过瓶颈，就永远只能待在上一个阶段；人若不试着突破瓶颈，就永远会想找轻松的路、会自己说服自己待在安适区。 
可是啊，轻松的路一走，人就自我限制了、也放弃自我成长了。 对自己只要投降过一次，就很难再振作起来了。 

　　所以，请永远选择心智上最痛苦的选择吧。 

　　这才能让自己不断变强的。