做销售与客户打交道是必须的，但是谁能够赢得客户放心，谁就能够成为销售王者，但是作为一名销售员，如何才能够与客户聊天的过程中，获得快速的成交呢?今天小编就来说说关于和客户平时怎么聊天的技巧。
 

1.故事话题，通过不停地说故事，可以吸引客户的注意力，也不至于让客户觉得你是带着目的而来，作为一个朋友相处，客户还是愿意和你聊的更多。
 

2.学会举例子，在聊天的过程中，为了证实你的话语真实性，你可以通过举例子来验证你的说法，让客户觉得你很有经验的同时，也增加了一些可信度。
 

3.打比方说明，对于一些客户不懂得的功能特点，你可通过打比方来更加形象的描述，让客户加深对产品的印象。

4.数字证明实力，通过一大推的数据，来证明你的产品实力，也让客户明白产品的市场和价值所在。
 

5.做对比，通过与同行业之间的对比，证明自己的产品实力，也通过各方面的比较，让客户明白你是真的在为客户考虑。
 

6.在与客户聊天的过程中，一定要保证你的真诚态度，客户永远都不会喜欢油嘴滑舌的销售员，那样会给人一种很不安全的感觉，只有不断地证明自己的诚意，才能够感动客户。
 

和客户聊天技巧一

1.说话看着对方的眼睛，说话的时候看着对方的眼睛，一来是尊重对方，再者，您可以根据客户的表情来表达你想要说的话，这样比较容易得到客户的认可，不过，你首先应该锻炼一下你的勇气，这样就不会轻易紧张了。
 

2.说话要面带微笑，说话的时候面带微笑可以让自己更加自信一点，所以在和客户谈话之前以及谈话的时候，一定要记得微笑，一则给客户留下一个好印象，二则，让自己说话不那么紧张。
 

3.说话的速度要放慢，说话的时候快，就会很容易出错，一旦出错就会更加紧张，所以当您说话的时候，您可以尽量把语速放慢，这样，您说话就不会那么紧张，而且还能有时间想想自己想要说什么。
 

4.找个理由离开一会儿，实在很紧张就找个借口离开一下，但是要找个客户能接受的理由，否则，客户会以为你是临阵脱逃呢，留下这么个印象就不好了，所以你还是先想想找个什么借口合适吧。
 

5.不要过于看重事情，太过于看重和客户的谈话，会让你从心底给自己一个紧张的情绪，所以千万不要带着这种心态去和客户交谈，否则，工作还没谈，你已经处于下风了，更何况继续下去呢。
 

6.活动一下身体，太长时间的一个姿势可会让人紧张，您可以趁着客户不在的时候，活动活动身体，这样能让您不那么紧张，而且不会那么不舒服，接下来您就想想怎么促成交谈吧。
 

和客户聊天技巧二

1.学会聆听客户，只有学会聆听客户的话，才能够从与客户的谈话之间，了解客户的为人、以及客户的内在需求，学会聆听才是学会聊天的第一步。
 

2.听懂客户的需求，有些客户在面谈的时候，不会直接说出自己的需求，或者不满意的地方，但是作为销售人员，一定要学会听懂客户的话，并且给予互动或者解释，这样才算一次有效的谈话。
 

3.读懂客户心理，在闲谈之间，你一定要看透客户的想法，读懂客户的心理，才能够更加让你的产品符合他的需求。
 

4.避谈客户隐私，有时候，你以为和客户关系很到位，客户和你说一些私下的话题，但是千万要注意的是，在公事面前，一定不能够暴露客户的隐私。
 

5.心平气和聊天，只有心平气和的聊天心态，才不会让客户觉得你是带着目的来聊天的，容易让客户放松警惕，自然也愿意和你聊的更多。
 

6.自信表达观点，在客户提出一些和产品有关的问题时，一定不要紧张，自信地表达自己的观点，将产品的优势最好的呈现，获取客户的信任。
 

和客户聊天技巧三

1.忌独白，聊天是两个人的事，营销人员再与顾客谈话时要多给予并鼓励对方讲话，通过他的话语，我们可以了解顾客个人的基本情况。记得千万不要让自己一个人唱独角戏，真是如此，这单生意离黄掉也不远了。
 

2.忌命令，永远记住一条——顾客是上帝，我们无权对顾客指手画脚，下命令或下指示(哪怕促单时也忌讳用绝对命令的口吻)。营销人员在与顾客交谈时，除了微笑、亲切，语气柔和、轻缓之外，尽量要用征询、协商的口气与顾客交流，切不可采取命令和批示的口吻与其交谈。
 

3.忌生硬，你最不喜欢和什么样的人交谈?大致应该就是这类，他们说话没有高低、快慢之分，而且声音柔弱，给人感觉没有丝毫朝气与活力。因而，营销人员在与顾客说话时，声音要高亢洪亮，语气节奏鲜明，要给人张弛有度，有朝气有活力的感觉。
 

4.忌争辩，营销人员在与顾客沟通时，要明白一点，和顾客争辩是解决不了任何问题的，只会招致顾客的反感。即使你占了上风，赢得了胜利，把顾客驳得哑口无言、面红耳赤，但你得到的是什么呢?结果只会是失去了顾客，丢掉了生意。
 

5.忌质问，营销人员在与顾客沟通时，要充分理解并尊重顾客的思想与观点，切不可采取质问的方式与顾客谈话。可以说，用质问或是审讯的口气跟顾客谈话，是营销人员不懂礼貌，不尊重人的表现，这样是最伤害顾客的感情和自尊心的。记住小编今天说的，如果你要想赢得顾客的青睐与赞赏，忌讳质问。
 

6.忌批评，发现顾客身上有缺点和问题时，千万不要当面去批评或是教育，更不能大声地指责他。要知道批评与指责解决不了任何问题，只会招致对方的怨恨与反感。旁敲侧击，巧妙化解问题才是高招，学会把握赞美的尺度和批评的分寸，才是最高效的成交方式。