影响群体工作绩效与员工满意度的因素有哪些

　　提高工作绩效是管理者和研究者都很关心的生产实际问题。霍桑实验以来对“士气”、”人际关系”等影响工作绩效的心理因素的发现.使人们注意到工作态度与绩效问的密切联系。工作满意度是一种最主要的工作态度。因此工作满意度与工作绩效的关系很快成为人们关心与研究的重要问题之～。目前对工作满意度与工作绩效关系的研究陷入了困境，有关研究也越来越少。现在要想从理论上和实证上充分证明它们两者之间有必然联系是困难的.但要否定它们的关系也证据不足，那么，进一步的研究出路又在哪里呢?

　　首先、工作满意度是一个复杂的心理系统，工作绩效是一个复杂的行为结果系统，在工作过程中它们是不断变化的，它们自身包含的因素很多，影响它们的因素也很多.它们同时还会影响其他的许多因素。因此研究的关键就是要找到其中的主要因素及其影响方式。所以今后的有关研究至少可以从两个方面来进行：

　　第一是从如何提高工作绩效的角度考察哪些是影响工作绩效的主要因素

　　在这些因素中有没有工作满意度，如果有，它又处于什么样的地位;

　　第二是从工作满意度的角度考察哪些是影响员工工作满意度的主要因素

　　工作绩效在其中处于什么样的位置、显然，这些研究都需要应用多因素多特质的研究方法来考察多个变量的作用 。

　　另外如果能根据这两个方面的研究进行一定的综合，就可以进～步发现工作满意度与工作绩效问的复杂关系到底是什么样子的。

　　其次、社会现象和生产实际中涉及的变量往往有很多，因此在对这些变量问的关系的研究中如果没有一个正确的思想作指导就容易被一些表面现象和虚假的关系所迷惑，并导致做出错误的结论。在对工作满意度与工作绩效关系的大量研究中都使用了问卷调查出的工作满意度分数与管理者评定的工作绩效分数之间求相关的方法。用这种方法得出的变量问的关系可能是实际存在的 也可能是不存在的.其相关系数的大小可能比较准确也可能完全错误.因此在分析与研究工作满意度与工作绩效关系时，不能迷信数据，而应该用辩证法的思想做指导，全面地分析和认识由数据反映出的变量问的关系的真实性、可靠性与准确性。只有这样才能从多种变量的各种相关中发现工作满意度与工作绩效这两种复杂系统间的真实关系。