谈心是一种很好的交流活动,对于增进人们之间的了解和友谊很有好处。如果想和下属开展富有成效的建设性的谈心,是有很多讲究和方法的,那么怎么和下级聊天?怎么样才可以和自己的下属开展好谈心活动呢?
1.预约谈心。不要搞突然袭击式的谈心,这样的话容易给下属造成紧张不安心理,形成谈心和沟通的心理障碍。严重影响沟通效果。事先预约则可以为双方预留准备时间和心理空间。可以让自己和下属都感觉自然而然,顺其自然地完成谈心任务。
2.平等谈心。领导者约谈你的下属时一定要精心筹划和准备,可以营造一个平等友好和谐的谈心气氛和场面。比如,说话语气平和,以朋友般的口吻代替平时的居高临下的领导口吻;还有就是要侧面靠近式落座,最好不要直接面对面,在架势上好象很对立的样子。也不可以居高临下式的训话。
3.友好谈心。友好谈心的主要目的是沟通和交流情感,切切不可以以命令的语调;同时,要拉近彼此之间的心理距离,尽可能谈一些轻松的话题。
4.定期谈心。在一起工作时间久了,在领导者与下属之间必然会产生一些误会和隔阂,这就需要我们定期找下属沟通一下,特别是一些误会要及时消除,也是定期争取下属的意见和建议,很有必要,一方面可以增进感情,另一方面也可以为改进工作提供动力和参考。
5.临时约谈。有了一些现实的或者严重的误会和症结,领导者可以随时随地临时约谈下属,及时沟通和消除工作误会,以便尽快疏通心气,促进工作。
6.非正式接触聊天。有时候在一些非正式场合,预见自己的下属,切不可以装作没有看见,小聊几句也可以有大用的。
领导者如何管理好自己的下属
1.经常找下属聊天,了解状况。大道理人人都会讲,你要想让下属对你心服口服,你就要换个方法讲你的大道理,任何事情都不要说得冠冕堂皇,与其说,什么事情都以公司利益为先,不如多关心一下下属的状况,经常找员工聊聊天,了解一下下属的真实想法,然后你就可以有针对性地管理下属了。
2.讲人情,有人性。人都经不住三句好话,没人愿意听不好听的话,不管你多生气,要注意自己的形象,如果下属有什么事情,你要第一时间作出回应,看到下属感冒.发烧,要及时了解一下,千万不可不闻不问,你要知道,人性化会帮你很多的。
3.利益诱惑,想得到就要付出。下属工作无非就是为了自己的生活和成就感,一旦自己的生活有了保障,没有成就感也会离开,不管是职位晋升还是工资上涨,对于下属来说,这都是公司的肯定,如果得不到肯定,那么日复一日的工作也就失去了本身的价值,利益诱惑能让你管理好自己的下属。
4.最后一搏,请走人。进行了全面的沟通之后,下属还是一意孤行,这个时候,不管你是不是需要人员,这样的员工都不必留着了,因为你留下他,可能也会留下负面的影响,这对您来说可是得不偿失的,所以别强求,该走的终归是要走的。
新上位领导如何管理下级员工
1.强硬的态度。作为一名领导者,我们在工作上都要有一种强硬的态度,能让员工们真心服从你的安排,但也不能过于强硬要懂得刚柔并济。
2.压住他人的气场。新上任的领导者在新的环境或是新的工作场合有不适应之处,但无论是在何种情况下,作为领导的我们必须要有气场,能压住他人的气场,绝不能让员工控制住你。
3.懂得运用手中的权力。作为领导者,在工作中有着他人不一样的权力,在管理下级员工时,我们要适当的运用好手中的权力,但不用以权力压人。
4.丰富的知识。作为领导者,我们要有一定的见识和在工作上有着与常人不同且有效的做事方式,多学习各方面的管理知识。
5.长远的目光。作为领导者,我们都要为下级员工负责,要为员工各方面考虑,不能自私自利,要有长远的目光。
工作中领导与下属交谈应掌握怎样的技巧
1.要善于将下属说话的愿望激发出来。如果领导者只顾着自己滔滔不绝的讲话,不给下属说话的机会和没有说话的愿望,谈话就会陷入僵局,无法进行下去。因此,领导者在与下属交谈的时候,应注意说话的态度、方式、语调和分寸感,要激发下属说话的愿望,给下属讲话的机会,才能在交谈的过程中更好的完成信息交流。
2.要善于让下属讲真话。与下属谈话过程中,往往会有些人出于某种动机或是一些顾忌,不讲真话,弄虚作假、阿谀奉承,这种情况下,领导者应拿出更诚恳、坦率和求实的态度,不把自己好恶的面部显现在出来,尽可能的让对方在谈话中了解到自己感兴趣的真实的情况,并不是奉承的讲话,消除下属的顾虑等。
3.要善于了解抓住主要的问题。交谈中要突出重点,简明扼要。领导者要快速的把谈话转入正题,说明问题的实质,引导下属进入正题。
4.要善于控制自己的情绪,避免冲动。交谈时,下属在反应情况的同时,往往也会带有不满、抱怨等情绪,而作为领导者应保持一颗清醒的头脑,冷静思考,不能激动,显现出反感、愤怒等情绪。
5.要善于找到谈话的机会。谈话有正式和非正式两种方式,非正式的谈话是在业余时间进行的,在没有主题和预定的时间内的谈话机会,这种机会一般是在人毫无戒备之心的情况下进行的,却往往会得到很多的信息。
6.要善于掌握发表意见的分寸。听下属发言时,作为领导者不要急于发表评论性、结论性等意见,要在谈话的之后,避免对于下属在发言过程中起到引导的作用。同时领导者在发表意见时,要注意分寸,表达的要谨慎,能让下属采纳和接受自己的意见。