电话营销专员工作岗位职责

　　一、 接受营销主管的管理，对营销主管负责。

　　二、 着重负责业务范围内的营销和客户服务工作。

　　三、 参加公司培训，接受上级业务指导。

　　四、 执行营销计划和方案，按时完成各项指标和工作任务。

　　五、 每个工作日完成营销电话20个(其中新客户不少于5个)。

　　六、 掌握电话营销技巧，确保电话营销质量。

　　七、 学习网络业务知识，提高客户服务水平。

　　八、 参加晨会和例会，总结经验教训，开展业务交流。

　　九、 反馈客户意见和信息，提出合理化建议。

　　十、 每日整理客户档案，不断完善内容，并报营销主管。

　　十一、 收集成败案例，改进工作，提高效率。

　　十二、 遵守周六轮流值班制度，做好值班记录。

　　十三、 对公司客户档案负有保密责任。

　　十四、 积极完成其它临时性工作。