不会聊天的人怎么做销售？生活无处不在的沟通与交流，只有沟通才能把事情处理好。销售也是如此，同样需要不断的沟通，才能做到双赢的局面。如何更好的做好自己，更好的在谈吐之间传递信息，更好的交流呢?小编有一些自己的看法。
 

1.首先，在双方沟通交流的时候在适合、自然的情况下微笑。如果你脸上带着真正、真诚、善意的微笑，你不会看起来愤怒、憎恨或受压迫。微笑是另一种表示真正友爱的奇妙信号。我们的沟通也会在友好的氛围中显得非常的轻松而不会紧张。
 

2.其次，适当的肢体语言以及随和的语调。在缩小你与对方间距离的方式中，手势、姿势等肢体语言起着特别的作用。没有什么能比不带触摸的拥抱更有效。而语调大声让人反感，平静的声音让人温柔、抚慰和满意。
 

3.然后，保持目光交流。不断变化的目光看起来躲躲闪闪，不是光明正大。偶尔的目光转移反应出恐惧和不确定性。强有力的目光交流可以显示自信和控制。同样，保持目光交流也是对对方的尊重。

4.使用简洁扼要的语言和短句。 不要模棱两可，不要支吾搪塞。言简意赅让人记忆深刻。简短的句子清晰明确，容易理解。简洁才有利于理解和交流，增大交流的效率。
 

5.接着，要交流思想。沟通就是为了更好的了解对方的想法，思想的交流尤其重要，这样可以在交流中得到很多信息，例如对方的诉求，对方的想法。你要再思想交流中得到对方的观点。
 

几个关于销售人说话的禁忌

1.不要和客户争辩，千万不要和客户争辩，即使你认为客户说的没有道理，但最好也要保持沉默，因为这样才会你才不会得罪客户，等客户发泄好了，自然会觉得不好意思。
 

2.不要命令客户，在和客户沟通的过程中，一定要摆正姿态，千万不要用命令的口吻来和客户对话，这样会让客户很不舒服，想要成单更是没有可能。
 

3.不要批评客户，客户就是客户，你们本来关系就没有熟到可以互相批评的地步，在客户犯错的时候，你要委婉的指出，而不是一味地批评。
 

4.不要自说自话，在沟通的过程中，最忌讳的就是自圆其说、自说自话，平淡无味的独白只会让客户产生厌倦，让他们不愿意再听你的推销。
 

5.不要带情绪，不管你心情是多么的糟糕，在面对客户的时候一定要尽可能的保持微笑，只有激情饱满才能够打动更多的客户。
 

6.不要直接了当对话，与客户之间的对话，并不能像朋友之间那样坦诚，千万不要直白地去说，这样会让客户觉得你很随意，谈判将不会再继续。
 

刚做销售如何突破与人交流的难关

1.认真学习所做行业的具体内容，对销售的产品及公司的情况都了如指掌，这样会让你跟客户交流的时候更有底气，不至于一问三不知。
 

2.心理暗示，每一个接触的对象都是普普通通的人，不是什么洪水猛兽，并没有什么可怕的，只是跟对方聊个天而已，说不定对方也在期待着你跟他说话。
 

3.收获暗示，要时刻告诉自己，跟人沟通就是在赚钱，这是自己工作的内容。如果跟人沟通了，那么自己就会有收入，如果因为畏惧还不敢跟人说话，那就要喝西北风了。
 

4.先做后想，比如进入一个场所里跟陌生人答话，可能会站在门口徘徊很久不敢进去，那么就告诉自己先什么都不要想，进去了再说，哪怕进去什么都不说了，只要进去了就成功了。减少自己的想法，同时减轻心理负担。
 

5.学习专业的销售技巧，销售相关的书籍很多，可以通过学习销售及技巧，增加对这个行业的知识面来提高自信心。
 

6.培养一个合理的且适合自己的释压方式。销售是一个对心理素质要求很高的行业，通常压力也都很大，一个合理的释压方式不但可以让自己更轻松，也是长久干下去的重要因素。
 

业务员怎样掌握 说话技巧

1.作为一个业务员上的行为就会直接影响你的工作业绩，也会直接影响你的升职机会，我们前面的经验文章说明了很多业务员的技巧，今天我们重点说明业务员的口才如何锻炼出来，这需要一定的毅力，也需要一定的耐心。
 

2.说话的技巧其实也是一种自己的见闻的累计，也是一种自己知识的显示，所以大家要经常读一些新闻报纸，看一些相关的语言类节目，增加自己的阅历和知识，这样在说话的时候就知道很多技巧。
 

3.其次大家要用眼睛结合嘴巴来说话，大致的意思就是，大家要学会看别人的脸色和气质进行沟通，客户的气质是什么样的就要说一些他们喜欢的语言，根据客户的不同性格进行沟通做起事情来一定事半功倍。
 

4.对于自己需要推销吃产品有一个熟练的介绍，对自己的产品宣传有一个自己的模式，这都需要大家在平时的时候注意自己产品的特点，结合自己的语言表达出来，大家在休闲的时候就要多练习，这样才可以达到熟练的程度。
 

5.说话的语气要平和，无论语速多快或者多慢，都要保持一个平和的语言表达能力，平和的语言可以使人的心情舒畅，很多心理学家也进行过这方面的研究，语言的平和可以增加和人沟通的亲和力，这是业务员必须具备的一个语言本领。
 

6.作为一个业务员要学习一些礼仪，因为最近两年很多人更加注意中国传统礼仪，如果你在这方面多学习的话，那么很可能会认识一部分高端人群，这样你的业务工作就会更加的容易做!