态度决定高度,有一个使自己快乐同时也使他人快乐的方法,这就是在语言和行为上表现出快乐的感觉。这其实是一种生活态度在语言和行为上的体现。
心理学上有一个概念叫“镜我”,是根据他人的判断而反映出的自我概念。心理学家米德认为,我们所隶属的社会群体是我们观察自己的一面镜子。他强调别人的态度、评价对自我概念形成的重要作用。因此在生活中,也要让别人感受到自己的态度。
有些人社交能力强,他们可以饶有兴趣地跟别人谈论国际时事、体育新闻,但从来不表明自己的态度,那么这种交流也只是交流而已,永远不会拉近彼此之间的距离;而有的人虽然不善言辞,但是总能将自己的态度在谈话中恰当地表达出来,让对方觉得他与自己有着相同的价值观、爱好、习惯等,这样更能拉近与人的距离。
贝莉女士在和朋友聊工作的时候,谈起了她的助手——一个刚刚大学毕业的年轻女孩。她给这个助手的评价是,太保守、太谨慎、太孤僻。所以,她觉得难以跟这个助手很好地合作,她打算下个月再换一个助手。为什么贝莉女士会觉得和助手难以相处呢?贝莉女士解释说,她难从这个女孩身上获得有用的信息,她觉得这位助手似乎有意要把自己隐藏起来,不让自己被他人了解。
女孩从来不跟他人讨论自己的兴趣、爱好或者生活的其他方面的事情。比如,同事们一起去酒吧,每次别人问她爱喝什么,或是要点什么的时候,她总是把手一推,要同事们先点,她到时再说。所以,她总是最后点的那个,好像生怕别人知道她喜欢喝什么,讨厌喝什么似的。类似的事情一多,后来每次大家都不问她,也不管她了。同事们上下班,都是有说有笑,而她却是独来独往。再比如,某天这个女孩中午出去吃饭了,贝莉随口问她:“今天和谁一起共进午餐呀?”本来就是随口问的一句话,女孩却一本正经地回答:“和别人!”这种答案与没有回答问题有什么区别呢?而且还让贝莉感觉到这样的潜台词:“我不愿意回答”,或者“我不想回答”。
鉴于女孩这样的态度,除了工作上的事情,贝莉作为她的上级平时也很少跟她聊天,因为她总感觉这个女孩难以靠近。
有时候,部门的同事们一起在茶水间聊一些花边新闻、八卦新闻,当同事们都兴奋地发表他(她)对某个明星的魅力、穿衣品位的时候,女孩总是在一旁安静地听着。当有人问到她的看法的时候,她也含糊其辞:“其实每个人都有自己的喜好,没有什么对与错。”
慢慢地,同事们都觉得跟她没什么可说的,找不到共同语言。所以,这位女孩基本上成了一个孤家寡人。
为什么会这样,因为周围的人不能从女孩的言行中得出她的态度,找不到“镜我”。
生活中,其实有很多的年轻人跟这个女孩一样,穿着“防护衣”,把自己严严实实地封闭在“防护衣”内。这种防护让人看不到她的内心、她的个性、她的兴趣、甚至某一个小小的意见。别人无从打开她的心门,她总是关闭得严严实实。
这样的人,很难与人亲密地相处。要使别人对自己有一个好印象,首先要让人接纳你,而要让人接纳你,首先必须表现出你的态度,好让人了解你。
表现出自己的态度,就是要适当地暴露自己,通过与人交谈,让对方了解一些你的兴趣、爱好、习惯等生活态度。适当地表现出自己的态度,会使双方能在交往中找到“镜我”,有了“镜我”的认知后,交往就会继续下去。
当然,自我暴露也并不是越多越好,如果过度地暴露自己,反而会产生一些负面效果。如果有一个人,总是喋喋不休地在你面前说一些他的隐私,而不管你是否愿意知道他(她)的隐私,这样的人会给你一种“以自我为中心”的印象,当然不会受到你的欢迎,甚至会引起你的反感。另外,在表示你对某件事的态度的时候,不要太急躁,必须自然而然,缓慢到足以使双方都不致感到惊讶的程度。俗话说,人之相知,贵在知心。要想和别人成为知心朋友,适当地表露自己的真实情感和真实想法会大有裨益。当别人需要真心话的时候,坦率地表达自己。这样不仅有了更多的聊天话题,更是给人一种可以接近的亲切感。反之,别人就会认为你难以靠近。