身在职场,每个人的命运都在一定程度上受到上司的掌控,因此我们都应该对上司恭恭敬敬,以获得他的好感。可是在一些特定情况下,上司可能对你有过分的要求,这时你如果唯唯诺诺地应承下来,吃亏的就只能是你自己了。面对这种情况,如何拒绝上司安排的工作呢?我们只有学会说“不”,才能让自己的职场生活变得顺心。
一般来说,上司对下属的无理要求总是跟工作有关。比如说,上司把大量的工作交给你,而这些工作根本不是你一个人就能完成的。要想反抗这种“压迫”,你应该向上司说明各个工作任务的利害关系,让他明白,如果他一定要让你完成计划外任务的话,那么一些计划内的任务就没办法完成,这样势必会影响整体进度,到时候,你的上司就不得不为此付出代价了。
当然,你完全不必以拒绝的姿态向上司表达你的看法,你可以主动请求对方确定工作任务的先后次序,例如:“我手头有两个项目需要在这个星期完成,时间很紧。刚才您交给我的任务好像也很急,但不知道我应该先处理哪一件?”这样一来,你的上司就会明白你的难处,自然就会把多余的任务从你肩膀上移开。
如果你因为有私事要做而无法在工作时间以外完成超额的任务,你就应该向上司说明你的实际情况,并且一定要保证自己会在正常工作时间之内把事情做好。此后,你就应该在上班时间表现出极高的工作效率,下班时故意匆匆忙忙地与上司告别,然后做自己的事。时间长了,上司就会认为你很敬业,同时也会理解你的“隐性拒绝”,这样一来,他既不会给你过多的压力,也不会忽视你。
安娜在一家广告公司做文案工作,任务量很大,她的上司——策划总监为了加快工作进度,时常软中带硬地要求下属“自动”加班。安娜是一个非常重视个人生活的人,不愿意把大量的业余时间花费在工作上,于是就对总监说:“总监先生,我知道策划部任务很多,可是我的孩子现在还很小,我的丈夫又经常不在家,我必须多花点时间陪我的孩子,所以……不能像其他同时那样加班。请您原谅!”
总监见安娜的理由合情合理,自然不能强人所难,于是点头表示理解。安娜看到总监如此“通情达理”,心里很高兴。为了不给总监留下一个“不爱干活儿”的印象,安娜作出了保证:“总监,我会认真完成分内工作的,一定不会辜负您对我的期望。”
从此以后,安娜每天上班时间都精神饱满地把精力投入到工作当中,下班以后准时回家,这样既没有影响工作,又摆脱了上司的重压,因此她觉得自己的职场生活非常幸福。
从这个故事中我们可以看出,一味地忍受上司的“压迫”只能让你倍感痛苦,而合理地拒绝上司才有可能让你成为职场达人。
上司除了会给你安排过量的任务,有时还会要求你做一些违反法律或道德准则的事情。遇到这种情况,你就更不能示弱了,你可以用坚定而又委婉的方式劝导对方方:“您的要求令我很不安,这样做对您也没什么好处。”你也可以这样说:“您可以解雇我,但我绝不会做这种事的!”只要你的态度足够坚决,你的上司就会知难而退的。
上面所讲的,都是上司对你有过分要求的时候你的应对措施,可是有时候上司是出于好意想要给你委派一个新的任务,而你觉得自己并不适合新的工作,这时你该如何拒绝呢?
遇到这种情况,你一定要用感恩的态度来回应你的上司,然后再慢慢向上司解释你并不适应新的工作,比如你可以这样说:“我知道您对我抱有很高的期望,可是我觉得自己在对外联络方面没什么特别之处,倒不如留在研发部继续我的研究,这样可以最大限度地发挥我的特长,为公司创造更多的利益。”这样的话一出口,上司就会认为你既谦逊懂礼又有主见,同时还有团队精神,同时,他也不会因为你的拒绝而感到尴尬。
总之,不论上司的要求是恶意的还是善意的,只要你无法接受,就应该大胆地予以拒绝。但是,上司毕竟是上司,你的拒绝一定要把握好分寸,不然的话,你的职场生活也就不会宁静。