口才和能力哪个重要呢？一个不会说话的人，在与人交往的时候会遇到很多麻烦，所以说，锻炼自己的口才对每个人都是非常重要的。但是，我们也常常会遇到这样一些人，他们能说会道，初次接触时会给你留下非常好的印象，你也许会认为这样的人无论走到哪里都会受到人们的欢迎，但是，这样的人却经不起时间的考验，跟他交往的时间一长，你就会发现这样的人只是嘴上说得好听，做起事来却拖拖拉拉，甚至落在人后，慢慢地，你对他的印象也会大打折扣。
 

伟大的思想家、革命家列宁曾经说过：“一摞厚厚的纲领不如一次实际行动。”在一个企业中，不管是领导者也好，还是普通员工也好，最好当然是能说又能做，如果你说不好话，却能做好自己分内的工作，也不算失职，唯有那些只会耍嘴皮子却不能做事的人，最令人讨厌。

亚当的公司里就有这样一个员工，他的名字叫汤姆斯。汤姆斯平时总是与大家侃侃而谈，说自己工作能力如何如何强，如何如何不怕困难，但是，等到亚当决定派他到一个边远小城却开拓市场时，汤姆斯却说自己的妻子刚刚怀孕，不能离开这里，令亚当对汤姆斯非常失望，过了一段时间，亚当发现自己确实看错了汤姆斯，因为他的工作总是不能按期完成，即使有时候能够完成，做得也是相当粗糙，给其他同事造成了不少麻烦。亚当最后决定辞退汤姆斯，因为他不想让汤姆斯这样的人在公司惹人抱怨。

中国民间有句成语，叫做“路遥知马力，日久见人心”，那些能说不能做或光说不练的人，虽然能够一时得以，但时间长了自然就会被别人识破，所以他不可能永远都会靠着说话来让自己获得利益。中国古代的思想家孔子曾经说过：“君子讷于言而敏于行”，意思是说，君子应该说话谨慎，注重行动。由此可见，说得好固然重要，但企业需要的是做事的人，因此做得好才是更重要的。

战国时期，赵国的廉颇和赵括就是能做和能说的两种代表人物。廉颇是战国名将，为人沉默寡言，但军事才能很高，他奉命驻守赵国的边境，与秦国军队对峙，秦国攻打了很长时间也没有进展。而赵括却正好相反，他自幼熟读兵书，经常跟别人谈论军事，就连他的父亲——赵国的另一位名将赵奢也说不过他，赵王以为赵括是个人才，就派他接替了廉颇的职务。结果，只会纸上谈兵的赵括根本没有实战经验，赵国没过多久就被秦国打败了，赵括和四十万赵国军队全都被杀死了。赵国从此元气大伤，再也无力与秦国对抗。

有的时候，在一个企业中，也需要一些会说话的人，但管理者必须要人情他们的优点和缺点，如果让他们做一些宣传、策划性质的工作，就能够充分发挥他们的长处，但如果要是做事，最好还是让那些能够承担重任的人来做。《三国演义》中，诸葛亮手下的马谡可以说是一个好参谋，但诸葛亮却让他带兵驻守街亭，骄傲自大的马谡以为谋略过人，让士兵驻扎在了小山上，结果被魏国的军队包围，马谡惨败而回，街亭也失守了。最后，诸葛亮不得不“挥泪斩马谡”。

说话是为了达成某种目的，说得好、说得令对方心动无疑是达成目的的一个好的信号，但是，话说完了并不意味着事情就全部做完了，如果你说出来的话不能全部兑现，那么对方就会怀疑你的诚意，甚至质疑你的人品。所以说，不管是在职场，还是在平时的生活中，谁也不能做“语言的巨人，行动的矮子”。