无论是在生活和工作中,有些人总是有意无意地说一些打击家人、朋友、同事的话,给他们头上浇一盆冷水,让他们的满腔热情一下子消失殆尽,感到非常的失望、伤心甚至是愤怒。但是,对于泼冷水的人来说,他们以为所做的只不过是交流一下信息,甚至是在帮忙、鼓劲。结果,他们不仅没有考虑自己所说的话会产生什么样的后果,也在不知不觉中得罪了别人,甚至很可能为自己埋下祸根。那么,日常生活如何去鼓励别人呢?
很多人在听到别人的雄心壮志时,会说出很多生硬刺耳的泄气话,在很多情况下,就算他是出于一片好意,但这些话会产生一种强烈的消极气氛,其结果也与他们的本意正好相反。
兰德是一位著名的心理医生,他曾经成功地治痊两百多名患有孤僻症的儿童。兰德医生的成功经验就是:多给这些孩子一些鼓励、微笑,用一些小食品来奖励他们;尽量少地或干脆不用消极地态度来面对这些孩子,从而使孩子建立积极的自信心,最后,这些孩子都变得活泼、开朗了。
兰德医生说,这些孩子之所以会得上孤僻症,主要是因为他们的父母经常用“破冷水”的态度来挑剔他们的语言和行动,这使孩子们从小就变得非常自卑,因此也就丧失了对生活的信心。
在工作中,对别人泼冷水会令其精神上感到抑郁,行动的积极性也大为降低,甚至不敢再尝试新的事物,因为他可能会这样想:“不管我说什么、做什么都不对,要么是过了头要么就是不够。看来我永远也不能让人家高兴。我还是坐在办公室,什么也不做最好。我说的话越少、做的事情越少,他们向我泼冷水的机会就越少。”如果一个人在同事的心目中是这样的一种形象,那么他的职场生涯无疑是非常失败的——这种人不会受到同事的欢迎,遇到了困难也不会有人来帮助他,他是一个真正的“孤家寡人”,当遇到一些性格偏激、报复心很强的人时,还会遭到报复打击,给自己带来很多麻烦,甚至是巨大的灾难。
要想让自己在工作中变成一个受欢迎的人,不给自己制造麻烦,那么就必须时刻注意,千万不要再给别人泼冷水了。例如,你请朋友帮忙做事,正常情况下,需要一天才能把这件事情做完,但是,你的朋友只来了一个小时就有事要走,那么,你应该对他说什么呢?如果你对他说:“唉,真倒霉,下次不能再找你帮忙了,否则我还得重新再找人帮忙。”那么,你等于又把冷水浇在了朋友的头上。如果你的朋友听到的是消极的批评、指责,那么下一次他怎么还会给你帮忙呢?这时,你的最佳选择应该是感谢他,就算他只帮了你一点点忙,你也应该说出你的感谢:“谢谢你,朋友,希望下次我们能够一起做完同一件事。”
每个人都愿意听到积极肯定的赞美之词,即使对方是跟你关系密切的好朋友也不例外,听到你赞美和感激的言辞之后,朋友也会非常乐意在你再次遇到困难的时候来帮助你。
很多人不明白自己为什么会受到同事的排挤和抵触,那是因为他在给别人泼凉水的时候自己还完全没有意识到,正是由于他的刻薄和严厉使同事的心情受到了很大的伤害。要想避免这一问题,就必须在平时说话的过程中,尽量少用批评的言辞,就算你觉得自己是在帮助别人,也可以用一些温和的建议。同时,平时要多调整自己的心态,让自己的心态变得更积极。