由于利益和目的的不同，我们与他人在观点和立场上难免会发生一些分歧，甚至导致冲突和矛盾的产生，但假如能够巧妙地运用幽默，就能够有效地缓解矛盾，将自己从对立的境地里解救出来。那么，如何用幽默化解矛盾呢？
 

公司里的人都在为了一个部门经理的空缺费尽心思，争得剑拔弩张，大家都铆足了劲，摆出一副志在必得的架势，没想到，这个头衔却最终落在了刚来公司不久的林南的头上。

大家都很不服气，“凭什么让一个刚来不久的毛头小子来领导我们。”于是，纠结在了一起，摩拳擦掌地打算在林南上任那天给他点颜色瞧瞧。

就职演讲一开始，林南先深深地鞠了一躬，然后开口说道：“在下能到这里来，全要感谢大家。因为大家都是一等的能人，据说升谁当经理，都显得不太公平。公司没有办法，才决定选了我这个有傻福的人担任这个职位。”

台下响起了一片笑声，林南接着说道：“我这个傻人担当了这个职位，其实就像个蜡烛的芯，看起来最亮，又处在蜡烛的最高最中心。其实啊！这样最惨，总是承受着最高的温度，被烧得焦黑、焦黑，你们看看我这么瘦，能烧几下啊？”

大家又笑了。林南继续说道：“其实，最重要的，是蜡烛芯自己不能烧，全靠四周的蜡油。所以，各位，拜托、拜托，我这蜡烛芯就全靠大家了，请大家帮忙，别让我烧焦了！”

一屋人都笑弯了腰，早就把对林南的敌对情绪和打算修理他的事忘到脑后了。

对于敌人的攻击，幽默有着自我保护的作用；而对于别人的赞扬与批评，幽默有着平衡心态的作用。比如身居高位者，难免碰到自己受重视、别人被冷落的情况，这种情况下，如果你是那个受重视的人，就应该施展手段，减少对方的敌意。适度地讲讲自己的丑事，诙谐幽默地“抹黑”一下自己，不失为一个好的办法。

威尔逊是美国新泽西州的州长，有一次，他到纽约出席一个午餐会，主持人在向他人介绍他时，说他是“未来的美国总统”。这句话对于威尔逊来说当然是刻意的恭维，但是却让在座的其他人不知如何自处，很没面子，产生相形见绌甚至仇视之感。

场面顿时很尴尬，一人得意众人愕然，威尔逊想扭转这种局面。他起立致辞，在几句开场白之后，说：“我自己感到我在某方面很像一个故事里的人物。有一个人在加拿大喝酒过了头，结果在乘火车时，原该坐往北的火车，却乘了往南的火车。大伙发现这一情况，急忙给往南开的列车长打电报，请他把名叫约翰逊的人叫下来，送上往北的火车，因为他喝醉了。

很快，他们接到列车长的回电：‘请详示约翰逊的姓，车上有好几名醉汉，既不知道自己的名字，也不知该到哪去’。”

顿了顿，威尔逊又说：“自然，我知道自己的名字，可是我却不能像主持人一样，知道我的目的地是哪里。”

威尔逊幽默的谦逊，平复了众人不平衡的心理，使众人感觉摆平了面子，消除了敌意，带动了现场的气氛。

所以，不管是为了自我保护，还是为了调节气氛，都请学会一点幽默的技巧吧。幽默巧答，灵活解脱，化解敌对情绪，不应该被认为是“耍滑头”。相反的，用幽默化解敌对情绪的敌意，让人与人相处更加融洽，交谈更加顺利，办事更加有效率，不也正是符合了当今社会倡导的和谐、友爱的大目标吗？