交谈，特别是陌生人之间的交谈，通常都是以提问开始的。提问是开启陌生交谈的“百宝匙”。只要我们掌握了一定的提问技巧，即使没什么专长，也足以应付各种各样的陌生人。那么，怎么向陌生人提问题呢？在向陌生人提问时，都需要掌握哪些技巧呢？

问对方最内行的问题

向陌生人提问，应该视对方的职业而定，尽量问对方最内行的问题。比如，如果交谈对象是一名医生，可以向他询问医学方面的问题；如果对方是一个房地产经营者，可以向他询问房价的涨落情况；如果对方是个电脑专家，可以向他询问哪种牌子的电脑最实用；如果对方是一位教师，可以向他询问有关学生教育的问题……总之，提问是打开交谈之门的最好方法，而在提问时最好是问对方最了解或最内行的问题。

掌握提问的最佳时机

提问并不像逛大街那样，随时随地都可以进行。向陌生人提问，只有掌握好时机，才能收到提问的预期效果。比如，两个好朋友都刚走上工作岗位，一天他们在路上相遇了，互相询问：“工作怎么样啊？还顺利吧？谈恋爱了吗？”这种提问不仅显得亲切自然，而且在情理之中。但是，如果一位女孩经人介绍与一位陌生的小伙子谈恋爱，女孩也这样提问对方：“你谈过恋爱吗？工作怎么样啊？一个月工资多少？”这就不合适了，既显得突兀，又显得没有礼貌。再比如，中国人见面时都喜欢问一句：“吃了吗？”这种提问用在吃饭时间前后，既自然得体，又切合时宜，但如果在下午三四点钟问这么一句，就有些不合时宜了。

一般来说，当对方正忙于某事时，不宜向对方提琐碎无聊的问题；当对方正专心欣赏文娱节目或体育比赛时，不宜提与文娱节目和体育比赛无关的问题；当对方正在伤心、抑郁或失意时，不宜提太生硬、太复杂、会引起对方不愉快的问题。

要适应对方的年龄、身份、文化素养、性格等特点

在向陌生人提问时，要注意对方的年龄、身份、性格、文化素养等特点。比如，我们对小朋友可以问：“你几岁啦？”但对老年人就不宜这样问。再比如，我们对中国人可以问：“你做什么工作？”“收入怎么样啊？”“家里有几口人？”这是尊重和关心对方的表现。但如果这样问一个美国人，就是打听别人隐私的不礼貌行为。

在人际交往中，交际对象往往性格迥异、个性千差万别，有的人热情直爽，有的人沉默寡言；有的人文静安详，有的人性情毛躁；有的人高傲自负，有的人谦恭有礼……性格不同，提问的方式也应当有所变化：或开门见山、单刀直入，或委婉含蓄、迂回曲折，或一步到位、直击要害，或循序渐进、步步深入。唯有如此，才能使交谈和谐、融洽。

根据对方的心理特点提问

在交谈过程中，提问的人、提问的内容、提问的方式，甚至提问行为的本身，都会对被提问者的心理产生一定的影响。因此，我们必须根据被提问者的心理特点进行提问，这样才能达到提问的预期目的。此外，在提问时，被提问者总是处于一定的心境之中，所以，我们的提问必须符合被提问者的心境，比如去探望病人，他正在为病情焦虑不安，我们就不要向对方询问：“病情会不会恶化呀？”

注意提问的方式

意思相同或相近的问题，用不同的形式表达出来，其效果大不一样。比如问对方“你很讨厌他吗”或“你很喜欢他吗”，就不如问“你对他的印象怎么样”；对一个年龄超过40岁的人，与其问他“你今年贵庚了”，不如问他“你今年有三十多岁了吧”；你让别人帮你寄一封信，与其问对方“替我把信寄了吧”，不如问“能不能帮我把那封信寄了”。很明显，在上面列举的几个问话中，后者要比前者的效果好得多。因为前者太直接，缺乏尊重感；而后者以对方为中心，让人听起来有被尊重感。提问时态度是否谦恭有礼，问话方式是否合乎听者的心意，都会直接影响问话的效果。任何人都希望得到别人的尊重和体谅。如果我们在提问时不尊重、不体谅对方，就很难得到对方的良好回应。

注意问题的可延展性

在向陌生人提问时还应该注意问题的可延展性。比如我们在旅途中遇到一个东北人，如果这样问：“你是东北人吧”“第一次来河北吧”“东北比河北冷吧”等，恐怕对方只能一次又一次地回答“是”。

这不能怪对方不健谈，而是我们的提问方式太过笨拙，限制了对方的回答空间，对方也只能回答到这个程度。如果我们换一种问法：“第一次来河北有什么感觉啊？”“东北现在建设得怎么样了？”不但可以让对方介绍一些我们所不了解的新鲜事，还能使对方充分表达自己的感受，从而使交谈气氛自然、融洽。

如果我们提问的问题对方一时回答不上来，或者不愿意回答，我们就不要再一味地追问下去了，而应该及时转换话题。如果对方只是因为害羞而不爱谈话，我们就应该先问些无关紧要的事，比如问问对方的工作或学习情况，等交谈气氛缓和了，再把话题导入正轨。

在与陌生人交谈时，除了要注意上述提问技巧外，还要注意有些问题是不宜提问的。

对方不知道的问题不宜问

在与人交谈时，如果我们不能确定对方能否准确或充分回答我们的问题，那么我们还是不问为佳。比如我们问一位医生：“去年，本市的肝炎病例总共有多少？”这个问题对方很可能会答不上来，因为一般的医生都不会费神去记这类数字。如果对方回答“不太清楚”，不仅他自己有失体面，我们作为问话者，也会感到很没趣。

政见不宜问

在与人交谈时，如果对方不是一位政治家、政论家或社会权威人士，我们最好不要向对方提问有关政治方面的问题。因为普通人对政治的看法往往是有很大分歧的，对方不了解我们的背景，也不知道我们有无成见，所以通常不会开诚布公地回答这类问题。

有些问题不宜刨根问底

在与人交谈时，有些问题不宜刨根问底。比如，我们问对方住在哪里，如果对方只是回答说“北京”或“上海”，而没有说具体住址，那么就不宜再继续问下去。如果对方愿意让我们知道，他一定会主动说出他的详细住址，并且还会说“欢迎到我家做客”之类的客套话。否则，对方就是不想让我们知道，我们也就不必再问了。此外，在询问年龄、收入等涉及对方隐私的问题时，也要注意掌握问话的尺度，要适可而止。

同行的经营状况不宜问

在商业竞争日益激烈的今天，任何人都不愿意把自己的经营状况或秘密随意告诉别人，即使我们在交谈时问到这方面的问题，也只能是自讨没趣。