如何面对窘境?与陌生人交谈时,最重要的是善于寻找话题。一旦有了好话题,就能使交谈自如。好话题的具体标准是:至少有一方熟悉,能谈;双方都感兴趣,爱谈;有展开探讨的余地,好谈。当你面对陌生人,交谈出现窘境时,不妨试试下面7招:
多提及对方熟悉的事物
熟悉的事物往往能唤起人们心中强烈的温馨感和怀旧情绪。与陌生人交谈时,如果我们说一些对方不知道或知之甚少的话题,只会使双方的关系更加疏远;相反,如果我们能根据对方的背景,多谈一些对方熟悉的事物,就能勾起他的回忆,让他产生一种温馨感,从而对我们产生亲切感。
学会投石问路
过河时,向河里投几块小石子,就可以探明河水的深浅,从而有把握地过河。同样,在与陌生人交谈时,先提一些“投石问路”式的问题,在对对方略有了解后再有目的地交谈,就能使交谈变得更加自如。比如在聚会时邻座是陌生人,就可以先向对方“投石”询问:“你和主人是老乡还是老同学?”无论对方选择哪个答案,都可以循着对方的答复继续交谈下去;如果对方两个答案都不选,而是回答“我们是同事”,同样可以交谈下去。
多提“无法用一个词回答的问题”
与人交谈时,提出的问题最好是开放式的。所谓开放式的,就是回答起来比较有自由度的。比如,问“这些天你都在忙些什么”绝对比问“你是做什么工作的”要强得多。因为第一种问法能够让对方在回答时有更多的选择余地,比如可以回答工作、家庭生活、业余活动等各个方面。如果采取第二种问法,对方在回答时就不会有什么发挥的空间,有时候甚至用一个词就可以回答了。
学会“追加问题”
在与人交谈时,如果你真的问了“用一个词就可以回答的问题”,那么可以在这个问题的基础上再追加一些相关问题。比如,如果你问对方:“你从哪儿来?”那么追加问题可以是:“如果你现在还住在那儿,你的生活会怎样呢?”如果你问对方:“你有孩子吗?”那么追加问题可以是:“与你的父母相比,你属于哪一类家长?”或者“你教育孩子的模式和你自身的成长经历有什么区别吗?”
询问“旨在了解对方”的问题
在与陌生人交谈时,我们可以多询问一些“旨在了解对方”的问题比如“你订了什么报纸和杂志”“你经常访问什么网站”“你平时喜欢读什么书”等,这类问题往往能激发对方隐藏的激情,从而引出更多的话题和谈资。
巧妙地即兴引入
在与人交谈时,巧妙地借用对方的某些材料为话题,常常可以促进交谈。比如,有人善于借助对方的姓名、籍贯、年龄、职业等即兴引出话题,从而达到交谈的目的。这种方法的优点在于自然灵活、就地取材,但是它要求谈话者必须思维敏捷,能够作由此及彼、由浅入深的联想。
善于借用媒介
在与陌生人交谈时,如果感到无话可谈,不妨寻找一下自己和对方之间的媒介物,这样往往能迅速找到共同语言,缩短彼此之间的距离。比如看到对方手里拿着一件东西,不妨向他询问:“这是××吗……看来你在这方面是个行家啊!正巧我有个问题想向你请教。”对与别人有关的事物显示出浓厚的兴趣,以媒介物作为话题表露自我,往往能使交谈顺利进行。