在人际交往中,很多时候,我们给予别人的赞美都是不痛不痒的,效果并不十分明显,因为我们所赞美的常常是对方身上最容易捕捉到的闪光点。而对于这种老一套的赞美,对方早已习以为常甚至麻木了,根本勾不起他的兴奋神经。大凡交际高手,往往独具慧眼,善于抓住对方身上最不起眼的、容易被大多数人忽视的地方,然后出其不意地为对方戴一顶受用的高帽子,从而让对方有一种受宠若惊和飘飘然的自豪感与满足感。那么, 交际中赞美别人别人的技巧是怎么使用的呢?
比如,对于一位相貌出众、身材极佳的女士,我们要避免对她的相貌和身材进行赞美,因为她对自己的相貌和身材已经有绝对的自信。但是,当我们转而去称赞她的智慧,而她的智力又很普通、不值得一提时,那么她一定会芳心大悦,对我们产生120%的好感。
再比如,面对一个事业有成的男人,如果我们赞美他有本事、有能力、有才干,他最多对我们报以礼貌的微笑。因为他几乎每天都听到这样的赞美,这类赞美对他来说已经失去新鲜感和吸引力了,所以就算我们舌灿莲花、巧舌如簧,他也不会有太大的喜悦。但如果我们发现他喜欢厨艺,没事的时候偶尔也会烧几个小菜,就对他的厨艺大加赞赏:“真看不出来,原来你的厨艺这么棒啊!”他一定会喜上眉梢,认为我们眼光独到、独具慧眼,从而对我们另眼相看。
因此,赞美别人一定要赞美到点子上,最好能抓住对方身上最不起眼的、容易被大多数人忽视的闪光点,这样才能挠到对方的痒处。
许先生是一家公司的业务部经理,公司能否正常运转以及赢利状况如何,与业务部的销售业绩有着莫大的关系。
有一次,业务部接了一个上亿元的大单。许先生心想,如果这个单子谈成了,那么这个月的销售任务就会超额完成。没想到,谈判的过程异常艰难,对方的负责人岳先生提出了很多苛刻的要求,而且还百般刁难。这让负责洽谈的人感觉十分棘手,但又想不到更好的解决办法,谈判就这样陷入了僵局。
许先生作为业务部的经理,感到压力颇大,决定亲自出马。两天后的一个晚上,许先生和公司老总一同约请岳先生共进晚餐。席间大家交谈得很愉快,互相诉说在商场打拼的不易,都没有提到单子方面的事情。晚餐结束后,饭店经理拿着一个签名簿和一支软笔,请大家题字留言,多给饭店提一些宝贵意见。岳先生不假思索,大笔一挥,写下了几行潇洒飘逸的大字。随行的人看罢,都不由得鼓起掌来。许先生不失时机地赞美道:“没想到您写得一手这么好的字,真是让人佩服啊!不知道您师从哪位书法大师啊?”此时,岳先生虽然表面上不动声色,但心里已经乐开了花。“我哪有拜什么书法大师啊,就是平时没事的时候喜欢写写字罢了,自得其乐,登不得大雅之堂的,许先生过奖了!”就这样,大家在轻松愉快的交谈气氛中分手了。
第二天,许先生接到岳先生的电话,对方很客气地告诉他这个单子就这么定了,其他的要求就不提了。
也许在别人看来,岳先生能写得一笔好书法并没有什么值得称赞的,但许先生却能抓住对方这个不起眼的闪光点,不失时机地予以赞美,并向对方表达了自己的敬佩之情,从而满足了对方的虚荣心,使对方心里十分高兴,生意的谈成自然就是水到渠成的事了。
在人际交往中,与其赞美别人身上最大的闪光点,不如赞美对方最不起眼的,甚至连他自己都不曾关注的闪光点。因为他最大的闪光点已经成为他生命中的一部分,在任何人看来都已经是不足为奇的了。而那些不起眼的闪光点,因为从未或很少有人发现,因此就显得弥足珍贵。这种不同凡响的赞美自然能赢得对方的好感,从而有利于双方交往关系的进一步深入。