面对朋友的不幸或难堪，我们应该怎么安慰朋友呢？下面简单介绍了几种安慰人的技巧和方法，希望对大家有所帮助：

感同身受

面对面地安慰别人，对方很容易察觉到我们内心的波动。所以，安慰的效果如何，往往和我们内心的状态有很大的关联。安慰别人时，如果我们能对对方的遭遇感同身受，就可以最大限度地分担对方的痛苦，对被安慰者而言，这将是给予他们最好的礼物。

坦诚以待

安慰别人时，如果你不知道自己该说些什么，也不必感到困窘和无助。你甚至可以实事求是地对对方说：“我不知道你的感受，也不知道自己该说些什么，但是我真的很关心你。”这对被安慰者来说，也是一种莫大的支持和鼓舞。

提供资源

安慰别人时，我们虽然不需要帮助对方解决他们的实际问题，但也要为对方提供力所能及的帮助。比如我们可以为对方提供一些可用资源——其他朋友、心理专家、心理咨询师等，来帮他们解决问题。也可以找一些相关的书籍、影碟供他们阅读和观看，或者干脆为他们提供一个独处的空间，让他们得以平心静气地寻找解决问题的方法。

设身处地

当我们问身处不幸中的朋友“有没有我可以帮忙的地方”时，有时候能得到一些明确的答案；有时候对方也不知道自己需要什么样的帮助；而大多数时候，对方根本无法开口说出自己真正的需要。这时，就需要我们设身处地地去思考他们到底需要什么样的帮助。

推己及人

当我们安慰遭遇不幸的朋友时，即使我们自身有过类似的经历和经验，也无法百分之百地了解对方的感受。但我们可以运用同理心去关怀对方。首先我们需要耐心听完对方的故事，然后再考虑有没有必要让对方分享我们的故事，以及分享的结果是否对对方有益。

转移重心

一般人遭遇挫折或痛苦时，通常会有两种反应：一种是采取宣泄的方式，将心中的负面情绪通过某种渠道发泄出来。从心理健康的角度讲，这是一种比较健康的方式；另一种是采取压抑的方式，将心中所有的不如意压抑在潜意识中，自己想办法消化。从心理健康的角度讲，这是一种不健康的方式，如果压抑得太久，就会慢慢形成一种神经症，或者更严重的心理疾病。面对这种朋友，我们可以通过转移他的注意力来达到安慰的目的。比如对方喜欢唱歌跳舞，可以陪他一起去泡吧；对方喜欢文学艺术，可以陪他一起看书、看展览；对方喜欢户外运动，可以陪他多到户外去活动等。

体验成功

当朋友遭遇挫折或失败而心灰意冷时，我们可以帮他回顾一下成功的体验。人的一生总会有成功的时候，我们要让他知道，偶尔的一次失败并不能代表所有的失败，也不能泛化到所有的事情上。如果对方曾经在某项比赛上得过大奖，你可以对他说：“听说你以前在××比赛上得过一项大奖，你当时是什么感受？”让他讲述过去成功的经历和体验，这样就可能使他慢慢地忘掉不愉快的事，让他觉得自己还是很出色、很杰出的，从而重新树立起信心和勇气。

送个礼物

朋友遭遇不幸，如果我们能用恰当的小礼物加之以真诚的友谊和关怀去安慰、帮助他们，一定能使他们从悲痛的心境中解脱出来，使他们重新扬起生活的风帆。

艾米丽有个19岁的女儿，不幸在一次意外事故中去世了。艾米丽的一位密友得知情况以后，送给她一本诗集作为安慰物。“看得出这是我的朋友精心为我挑选的一件礼物。诗集中的每一首诗都寄托了我悲伤的情感。”艾米丽深有感触地说。

书籍对那些陷入悲伤、忧郁中的人往往有很大的助益，因为书籍中蕴涵着深刻的人生哲理，能够启迪人的智慧，安抚人的心灵。当然，除了书籍以外，你也可以选择其他礼物，只要能够表达人的安慰之情就可以。