通常情况下，人在轻松愉悦的环境里最容易接受新的事物或信息，也最容易认同和接纳别人的不同观点。因此，说服别人需要良好的沟通氛围。在人际沟通中，幽默语言的作用是创造良好氛围的最佳方法。正如亚里士多德所说：“幽默有时比智慧的辩论更有说服力。”
 

据有关研究发现：幽默是一种最生动的语言表现手法，与幽默的人交往，不仅会感到心情愉快，而且能减轻疲劳，振奋精神。如果与别人发生争执，或者产生意见分歧，幽默常常可以让我们轻松地说服对方，并且化争执或分歧为会心一笑。

某学校有位心理学老师，吸烟多年，烟瘾极大。有一次，他和学生们一起打篮球，有个男生不小心从衣兜里掉出一包香烟。事后，这位老师把那个男生叫到办公室，语重心长地对他讲述吸烟的害处，想说服他戒烟。可有意思的是，这位老师讲着讲着，自己的烟瘾也犯了，不由自主地掏出烟来点着了。那个调皮的男生半开玩笑地说：“老师，您刚才说吸烟有害健康，您为什么也吸烟呢？”

这是一句有力的“质问”，恐怕会把很多人驳得哑口无言，但这位老师没有做任何辩解，也没有加以斥责，而是幽默地说：“我是深受其害啊！我简直是个老烟鬼，老烟鬼你们喜欢吗？”说完，便狠狠地掐灭了烟，非常有力地说：“从今天开始，我决意与老烟鬼脱离关系了，请你们大家监督！同时，我也不希望你们与老烟鬼交朋友，这是我几十年的教训哟！”这一番幽默的说教，把那个吸烟的男生逗得咯咯直笑。从那以后，这位老师和他班上几个吸烟的学生都戒烟了。

由此可见，幽默不仅能使自己摆脱尴尬的困境，而且是一种非常有效的说服教育手段。故事中的老师如果不懂得运用幽默，不仅无法成功说服学生戒烟，而且很有可能使双方的关系陷入僵局。

丁先生是一家公司的执行经理。这几天，公司的几位高层正在就公司的战略和实施战略的方针争吵不休，丁先生打算说服他们停止争论，把主要精力转到务实的执行上来。为此，丁先生讲了一个幽默的故事：

第一次世界大战期间，有人对当时的美国总统建议说，他有办法可以一举结束第一次世界大战。他是这样说的：“依我之见，我们目前所面临的问题，完全是由德国U型潜艇不断击沉我们的商船造成的。所以，我们最好想个办法把整个大西洋的水烧开锅。这样，德国的潜艇就无法在海底继续躲藏了。当它们浮出海面的时候，我们就可以以逸待劳，在海上张开罗网将它们一一擒获，就像我们打猎时捕获猎物那样。”

美国总统笑着问道：“办法是很好，可是用什么方法把大西洋的水加热到212华氏度呢？”那个人回答：“这些事交给技术人员去办好了，我们只负责制定政策。”

听完这个故事，在场的几位公司高层忍不住大笑起来，等大笑平静下来之后，丁先生说：“这就是制定政策和执行政策之间的差异。”

几位公司高层终于停止争吵，开始商讨具体的执行方案。

由此可见，如果能在谈话过程中适时、恰当地插入一些幽默元素，往往能起到很好的说服效果。

在人际交往中，我们随时可能遇到不同性格、不同身份、不同背景的人，我们不仅需要和他们交流沟通，有时候还需要说服他们信从我们的观点，说服他们购买我们的商品，说服他们接受我们的建议、请求等，所有这一切都需要幽默。

有一天，英王乔治三世到乡下打猎。中午时分，他感觉肚子有些饥饿，于是到附近的一家小餐馆点了两个鸡蛋吃。吃完鸡蛋，店主拿着账单来结账。乔治三世看了一眼账单，顿时怒火中烧，狠狠地说：“两个鸡蛋就要两英镑！鸡蛋在你们这里一定非常稀有吧！”

店主毕恭毕敬地说：“不，陛下，鸡蛋在我们这里并不稀有，国王才稀有。鸡蛋的价格必须和您的身份相称才行。”

乔治三世听罢不由得哈哈大笑，爽快地付了账。

在这则小故事中，店主巧用幽默，不但没有惹怒乔治三世，反而让他心情愉快地付了账。可见幽默的说服力有多强大！

在人际交往中，人们之间存在不同意见是一件很平常的事。如果我们在说服他人时善于使用幽默诙谐的语言，往往能迅速消除分歧，找到共同点。

里根就任美国总统之后，打算提拔国会议员斯托克曼担任政府的预算局局长。但是，斯托克曼以前曾不止一次在公开辩论中抨击过里根的经济政策。怎样才能打破僵局呢？里根左思右想，终于想到了一个好办法。他打电话给斯托克曼，半开玩笑地说：“戴维，自从你在那几次辩论中抨击我以后，我一直在想办法找你算账，现在终于想到办法了，我要派你去预算局工作。”

一个玩笑式的电话，不仅打破了双方的僵局，而且起到了化干戈为玉帛的作用。由此可见，幽默具有强大的说服力，它能让人在轻松愉快的氛围中接受我们的观点，成功达到说服的目的。

在说服别人的过程中，我们不应该针锋相对地指责、批评对方。否则双方的交谈很容易演变成一场唇枪舌剑的争论，从而导致交谈的破裂，说服也就无从谈起。为了有效地说服对方，并且不伤双方的和气，我们不妨在说服的过程中适当地加入一些幽默元素。