沉默是无声的拒绝,经常关注娱乐明星的人肯定对这种场景不陌生——某位明星被曝与另一位明星或豪门大亨、社会名流交往,一时之间,风波四起,大小媒体纷纷想方设法前去挖掘事情的内幕。但是在面对媒体的疯狂追问时,当事人却泰然自若、三缄其口,经纪公司也保持沉默,对此表示一无所知。于是一段时间之后,这件原本沸沸扬扬的娱乐事件便不了了之了。很明显,沉默是明星们拒绝绯闻的最佳方法。
在日常工作和生活中,如果我们也遇到一些不愿牵扯进去的麻烦事,利用沉默来表达拒绝,也不失为一种好方法。例如:刚进入一家单位,就有人送来请帖,请你去参加一个聚会。如果你不想去,可以不给予对方任何回复,这样,一般人都会明白你的意思。这种沉默的方法不仅能达到拒绝对方的目的,而且不致造成尴尬的局面。
“不”是一个令人失望和沮丧的字眼,因为对被拒绝的人来说,这个字意味着完成某件事情的希望又少了几分。如果对方极度渴望实现自己的目标,那么他必定会想方设法用各种理由来说服你不要拒绝。就算你明确告诉他拒绝的理由,并且给他指明其他出路,他依然会不依不饶、纠缠不休,这样一来,你们之间势必会展开一场激烈的争论。无论争论的结果如何,对你来说都是有弊而无利的。因为即使通过争论,最终得到的共识依然是拒绝,你终究已经在这件事情上浪费了大量的时间和精力,这与你躲避不必要的麻烦、完成应该做的事情的原则是完全相悖的。而且,如果你稍微心软一点,在对方咄咄逼人的攻势下,你就会不慎掉入不得不接受的陷阱,到时候你就亏大了!
例如:当一个银行业务员向你推销信用卡时,如果你拒绝对方说:“对不起,我已经办了好几张信用卡了,所以不需要。”那么,对方很可能抓住你回答中的弱点进行反击:“是吗?那您每天带着好几张信用卡出门,一定觉得很不方便吧!”
“还好吧!”你的回答通常会是这样,而这就进一步给了对方可乘之机:“其实您完全可以把这些卡丢掉,只要您办了我们银行新推出的信用卡,就可以一张卡走遍天下了,您在全球八百多个城市都可以随时享受我们优质的服务。因为这个月是推广月,现在办还有礼品赠送,并且可以享受免年费的优惠……”
怎么办?原本是想拒绝对方,却因为拒绝话术不到位而使对方更加有机可乘了。更有意思的是,自己拒绝的理由反而成了对方进一步推销产品的理由。无论结局如何,被对方打扰已经是无法挽回的事实了。
因此,如果你觉得有求于你的人是个辩论高手,或者自己不够狠,很可能被对方的凌厉攻势驳倒,那么最好的应对方法就是以沉默来拒绝对方。因为没有了回应,再伶牙俐齿的人也无法抓住语言中的弱点来顺势进攻。
在日常生活中,当我们遇到类似上述的情况时,即便对方舌灿莲花,把产品吹得天花乱坠,只要我们保持沉默、不予理会,不消几分钟,对方就会自知没趣,灰溜溜地走掉!因为他们得不到预期的回应,气势和信心就会随之降低,直至最后彻底放弃。这就是“以不变应万变”。
沉默是最好的拒绝,当我们想要表达自己的拒绝而又不知道如何做时,不妨用沉默来代替言语,这样往往能收到“无声胜有声”的效果。但是,沉默并不是万灵丹,当别人对我们提出某些不合理的要求时,如果我们还沉默以对,就会助长对方的气势。比如:当有人侵犯我们的正当权益(如性骚扰、冷暴力、无端欺压等)时,我们当然不能沉默以对,因为沉默在这时候属于一种无效拒绝,正确的做法应该是强烈地表达不满,并且采取自我保护的手段,进行坚决的抵抗。