俗话说：“人非圣贤，孰能无过？”无论是谁，都会有说错话、做错事而需要向别人道歉的时候。在人际交往中，道歉是一种融洽人际关系的重要手段，它能有效地化解人际关系中的各种矛盾和隔阂。因此，我们每个人都应该掌握一些跟别人道歉的方法和技巧。
 

下面列举了几种比较常见的道歉方法和技巧，希望对大家有所帮助：

向对方表达你的痛苦

心理学家指出：“当伤害发生时，道歉扮演着疗愈人心的作用。”当我们因为说错话或做错事而伤害别人时，对方往往会遭受物质和身心等方面的多重伤害，其中，对对方打击最大的往往是心灵上的伤害。因此，道歉要想成功，关键在于让对方感觉到，我们也受到了同等程度的心灵伤害。也就是说，在向别人道歉时，我们要向对方说明自己心里有多内疚、多后悔，我们对自己的所作所为是多么的失望。如果我们不向对方表达自己的后悔、内疚和羞愧，那么对方很可能会怀疑我们的悔恨程度。

没错也需要道歉

在人际交往中，即使我们没有错，也需要向别人道歉。可能有人会说：“自己明明没错，也要赔礼道歉，这不是虚伪和怯懦的表现吗？”其实不然，在人际交往中，即使是由于一些非人为的客观原因给别人造成了麻烦或损失，也需要向对方道歉。如果我们一味地寻找客观理由，对方虽然口头上不好责怪，但心里总是不愉快的，这或多或少会影响双方的人际关系。

给对方发泄心中不快的机会

当我们因说错话、做错事而得罪别人时，让对方斥责我们、骂我们，将心中的怒气发泄出来，是挽回友谊的好方法。否则不满就会淤积在对方心中，长久不散，你与对方的友好关系就很难修复。

书面道歉更显诚意

有时光口头上说“对不起”是不够的。把“对不起”写在纸上比从嘴里说出来更有分量。你可以给对方写一封道歉信、道歉卡或E-mail、QQ留言，表达你由衷的歉意。这种不见面的书面交谈既可以达到道歉的目的，又能免去一些尴尬、难堪的场面。

巧借“物语”传情

面对面直接道歉，在某些情况下可能会使双方都感到尴尬，造成不太好的局面，但如果采取巧妙别致的方式向对方道歉，就能使对方在惊讶、感动之余，不计前嫌，欣然接受。当岸与岸相隔时，有人发现了桥和船，两岸相通“非人能行也，善假于物也”；当心与心“相隔”时，我们也要善于借助外物表达歉意：把一束鲜花或一件小礼物悄悄地放在对方的桌子上，不仅可以表明悔意，还可以冰释前嫌，这就是所谓的“此时无声胜有声”。这类借物表意的道歉“物语”，往往会得到很好的反馈。

公开道歉

公开道歉的方法有很多种：发表道歉声明、电台点歌、利用公开会议道歉、在人多的地方大声喊“对不起”等。其中，最有效的要属道歉声明了。即使什么也不说，只标上“道歉声明”这个四字标语，也足以大事化小、小事化无了。如果能将道歉声明发布到报刊、网络、电视等媒体上，成为公开的道歉，就更加令人受用了，因为白字黑纸，眼见为实，既可以彰显道歉者的诚意，又可以得到更多人的见证，令道歉者曾经的错误永远不得“翻案”！

以实际行动表示歉意

有些错误或过失，并不是通过向对方说句“对不起”就能获得原谅的，因为只说句“对不起”，并不足以显示道歉者的真诚。要想真正表达出自己内心的歉意，就要学会在道歉之后补充上一句：“由于我的……原因，导致了……的结果，我一定会改正……或补偿……的后果。”并且要在表达完歉意之后，付诸改正错误或过失的实际行动，这才是最真诚、最直接，并且最有说服力的道歉方法。