赞美是一种力量,赞美是嘴角的春风、言语的钻石;它意是开启人心的金钥匙,能瞬间满足人心最深沉的渴望!
有人说:“对人表示赞美,是撒向心灵的阳光雨露。”会说话的人总是用赞美的语言去表达自己的一片善心和好意,传递信任和情感,化解隔阂和摩擦。
说话既无理又无礼的人总令人生厌。而善于赞美他人的人,会讨人喜欢,会建立良好的人际关系圈。善用赞美这种说话利器的人,总是攻无不克,战无不胜。
在镇压太平军的行营中,一次,曾国藩用完晚饭后与几位幕僚闲谈,评论当今英雄。他说:“彭玉麟、李鸿章都是大才,我不及他们啊。”一个幕僚说:“彭玉麟、李鸿章俩人各有所长,彭玉麟威猛,谁也不敢欺负他;李鸿章相当精敏,谁也欺负不了他。”说到这曾国藩突然问:“你们以为我怎样?”众人低下头做思考状。
一个管抄写的后生来,插话道:“曾帅仁慈、道德,谁都不忍心欺负。”众人听了齐拍手。曾国藩十分得意地说:“不敢当,不敢当。”后生告退而去。曾氏问:“此是何人?”幕僚告诉他:“此人是扬州人,中过秀才,家贫,办事还比较谨慎。”曾国藩听完后就说:“此人有人才,不可埋没。”不久,曾国藩升任两江总督,就派这位后生去扬州任盐运使。
语言的赞美不但能润滑我们的人际关系,而且能使沟通更和谐、顺畅。管抄写的后生对曾国藩一句诚恳的赞美,让曾国藩对自己充满了自信,大为高兴,这为以后的提拨起来至关重要的作用。赞美可拉近人与人之间的距离。所以说赞美是一种利器,也是一种技巧。
同样也要掌握赞美的方法,否则会事得其返的:
(1)赞美对方最看重的地方。每个人都有自己比较看重的东西,只有赞美别人最看重的地方,才能收到最好的效果。这就要求我们赞美别人之前,首先要摸清对方的兴趣、爱好、性格、职业等背景状况,抓住其最重视、最引以为自豪的东西,将其放到最突出的位置加以赞美,这样才能最大限度的满足对方的心理需要。
(2)借第三者之口赞美。有时,我们为了办好一件事,为了博得他人好感,去赞美别人,但由自己说出,不免让人觉得有奉承、拍马屁之嫌。如果换个方式 来说:“你真漂亮,难怪小李一直羡慕的说‘你总是那么年轻’。这样一来,对方必认为你所言不,当然会非常高兴。
(3)赞美一个人的行为和贡献比赞美本人好。赞美别人需站在一定的高度上,充分发掘对方的成绩的意义并估测将来的影响,但你一定要说中要害,这样你的赞美才会上品位,上档次。
(4)赞美要实事求是,不能拍马屁。赞美和拍马屁的根本区别就是真与伪。实事求事的赞美从来不会被认为是阿谀之词。赞美一定要真诚、实事求事,不能言过其实。
一句得体的赞美,能给人以力量,并带来惊喜的效果。无论说话的对象 是什么样的人,都可以找到某些值得称赞的地方。赞美能使对方感到温暖,进而促进双方的交流更顺利的进行。