陈安之说过,成功等于20%的努力加上80%的人脉,可见人际关系在成功的中占据了相当大的比例。而人际关系便是建立在信任的基础上的,当人与人之间有了足够的信任感,便会彼此之间推心置腹,亲如兄弟,互相帮助。当今的社会也是一个讲究诚信的社会,只有做到让不同的人信任才能把事情做好,因而快速准确的与人建立信任感是非常重要的。那么,如何说话取得信任呢?
“一句话”收揽人心”一句话惹人跳、一句话惹人笑,简单一句话,就能产生这样截然不同的结果,那么 “一句话”在十秒钟内取得信任,收买人心,自然也不在话下。
会说话的人能用简单的话收拢人心,在十秒钟内取得信任,获取人心的支持。
“一切责任在我。”1980年4月,在营救驻伊朗的美国大使馆人质的作战计划失败后,当时的美国总统吉米·卡特立即在电视讲话里作了如上的声明。
在此之前,美国人对卡特的评价并不高。有人甚至评价他是“误入白宫历史上最差的总统”,但仅仅由于上面的那一句话,美国国人对卡特的信任大大增强,支持卡特的人居然骤增了10%以上。
语言的力量能征服世界上最复杂的东西—人的心灵。通过语言,可以在很短的时间内得到陌生人的信任,人们之间的隔阂也可以消失,甚至单位之间、社会集团之间、国家之间的矛盾有时也可以通过说话得到解决。若是不会说话,也可以在几秒种内众判亲离,失去所有人的信任,永远损害自己的形象。
正所谓“成也萧何,败也萧何”一句话可以在十秒内取得信任,如果一句话说不好也可以顺间颠覆一切。
一位新歌手在一次演唱大奖赛中夺得了第一名。主持人问这位激动的歌手有什么感受时,他说:“今天我搏得了第一名非常高兴,我赌得了奖金,而且也赌到了名声。”“赌”字一出口,全场一片哔然,嘘声不断,在这种公开的场合如此说话,给人留下粗俗浅陋的印象,使“新秀”形象在观众心中大打折扣。这一句话,让人们了解到他的参赛动机和人格品质,用自己的”堵”的发展的道路。任何人都不会在信任他,他的前途在一句话之间变得渺茫。
一句话的力量是难以形容的,中国有句话:“听君一席话,胜读十年书。”当今世界最发达的美国社会也把“会说话在赖以生存和在竞争中取胜的头号法宝。与会说话的人交谈,只是一句话,就让人比喝醉酒还兴奋。有力量的一句话,不仅可以在十秒种内确立信任感,还可带给人愉悦和激动,增进感情的融洽。
没有任何一种工作不需要说话,没有任何一件事不需要信任,会说话的人不用做,一张巧嘴在十秒种内可以收买人心。所以,培养和提高自己的口才应该是开发潜能的最主要途径,也是我们驾驭生活、改善人生,追求成功的无价之宝。