看人脸色说话,会看的人,能从人的脸色观察出该不该说话、该说什么样的话,从而不会在错的时候说错的话。
常言道:“人好水也甜,花好月也圆。人在高兴时,看见高楼大厦会想到“美丽的画卷”,而在愤怒时,即使欣赏绝妙 的交响曲,也会觉得是噪声。为此察言观色,把握惊讶实在是不可忽视的说话之道。
有位记者曾去采访同新西兰刚交过锋的中国“国脚”们。一进门,发现休息间气氛沉闷,守门员铁青着脸,怒目圆瞪,他赶紧退出来 ,取消了这次采访。后来,这位记者才知道,“国脚”们吃了败仗,正 在怄气。倘若当时不懂得察言观色,硬要不知趣地采访吃败仗的“将军”,非挨骂不可。看来这位记者颇有经验,懂得说话的“火候”。
俗话说:“出门看天气,进门看脸色。”观天色,可推知阴晴雨雪,携带行具,以免受日晒雨淋。看脸色,使可知其情绪。面部表情的不同,情绪、心态也不会。察言观色就是说话的一部分。
当一个人情绪好、心态好的时候 容易体谅人、乐于礼让 、关心和帮助他人,也愿意与人攀谈,接受别人的邀请 ,一个人情绪和心态不好的时候,不但不乐于 和别人说话,而且容易出口伤人,容易结怨。
会看才会说,不要像过河的卒子一样一味地横冲直撞,不分清红皂白,不担什么话也说不话,而且什么事也办不成,而且还使自己处于难堪的境地,说不定还会因说话的失误招人嫉恨,若出麻烦。