沟通中倾听的重要性

时间:2018-08-10 热度:
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沟通中倾听的重要性,我们都知道,聋哑基本上是不分家的,也就是说听不到声音的人往往也说不出话来,可见聆听是说话的基础。对于每一个健康的人来讲,聆听也同样的关键,因为只有懂得聆听的人,才能够把问题说清楚。“听”是“说”的侦察兵,只有通过聆听,我们才能最快地了解听众希望听到的信息和尚不清楚的地方,后才可以用最有效的话来说清这些问题。
 

 聆听是有效沟通的基础,要使自己有吸引力,首先就应该被 别人所吸引。

俗话说:“会说的不如会听的。”是否善于听活,是一个人是否具有沟通口才的关键因素。只有会听,才能更准确地把握谈话者的意图.流露出的情绪.传播出的信息,更好地促使对方继续谈下去,达到最终的目的。所以说只有会听,才能会说。

从前,有个国王给邻国的国王捎去一个口信:“给我送一头黑尾巴的兰猪来,要不然……”邻国国王末听完,就说道:我没有这样的猪,如果我有的话……”那国王也没听全.顿时大发雷霆,立即宣布对邻国开战。战争持续了数个月,最后两国国王终于同意坐下来谈判。

在谈判桌上.邻国国王先问道:“您说:‘给我送一头黑尾巴的兰猪,要不……’这是什么意思?”

那国王回答说:“很清楚,我是说一头黑尾巴的兰堵.要不然其他颜色也可以。现在该我问你了,你说‘我没有,如果我有的话,这是什么意思?”

“我的意思很简单,我是说要是我有的话,我当然会送去的。”

“哎呀,瞧,我们俩是多么糊涂呀!”两个人几乎是异口同声地喊道。

于是双方讲和了。后来,这个故事被写进了两国的史书里,作为对后人的告诫的话:话不听全是非多,遇事不要急于发怒。在事业上有成就的杰出人物往往善于聆听他人的意见。如果有谁当真忙得无暇顾及他人的意见,那么至少可以肯定地说,这个人不会科学地安排时间。

诚然,聆听这种行为与雄辩的高谈阔沦相比较,可谓朴质无华,然而它的威力正体现在这无声之中,认真聆听更多人的意见,集中更多人的智慧,不能不说是一剂良药。

当你卓有成效地使用聆听的技巧时.你就会止对方知道.你是把他们当傲使你感兴趣的人来看待的,你向他们传递了你对他们感兴趣的信息.这或许就是你能赋予对方最珍贵的礼物了-你所聆听的对象受到了你的鼓励,不仅意识到了自己的重要性,而且还接受了自己的情感。

记住,说者和听者是推动社交成功的不可分割的两个部分.缺一不可。假如你希望成为一名善于交谈的人,那就应当先成为一名专心的听众。

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