要懂得做一个善于倾听的人，倾听是金，善说者，不如善听者。说话是人与人之间传递思想、交流情感最基本的手段。但真正做到会说话，那就不仅要会说，更要会听。
 

巧言是一种能力，倾听也是一种能力。一个不会听的人，话就说不到位、说不精彩、说不全面。不论你在社会和家庭中扮演什么角色，都要学会倾听别人说话。所谓善解人意，大半是指用心倾听，善于倾听。

现代社会不仅需要能够积极的表达自己，而且也要具备作为一个良好倾听者的素质：能够倾听他人的声音，了解他人的所想。然而在现实的生活中经常会发现一些人，他们很善于表达自己，但是却不会倾听他人的话语，不能给他人情感上的依托，不能让他人感觉信任、感觉到情感的共鸣，甚至不能倾听他人的忠告和建议。一意孤行的人，话说得再漂亮，也是没人欣赏的。只有善于倾听，集众所长，才能说出最让人信服的话来。

倾听是收集和给予正确信息的关键，它影响到过滤、筛选信息的效果。在沟通中我们会因不良的倾听态度，如漠不关心、不给予信息反馈、不耐烦、经常性的打断、表情呆滞等，给说好话造成了障碍。当你渴望获得更多的信息或平息沟通中出现冲突时，最好采用积极倾听的态度。

多年前，有一个贫苦的从荷兰移居来美的儿童，他家非常贫寒，他每天到街上捡拾煤车落在沟渠里的碎煤块。那个孩子叫马可，一生仅受过6年的学校教育，但最后竟使自己成为美国新闻界一个最成功的杂志编辑。他怎么成功的?那说来话长，简单地说正是因为他把倾听作为自己成功人生的开端。

他不只与名人通信，并且在他们假期的时候去拜访一些人，成为他们家里受欢迎的一个客人。这种经验，使他产生了一种无价的自信心。这些名人激发了他的理想与志向，改变了他的人生。而所有这一切．只是因为善于倾听而已。

马可先生大概是世上最出色的名人访问者，他说许多人不能让他人对自己产生好印象，因为他们不注意倾听。“他们极关心自己下面要说什么，他们不打开耳朵一一一些大人物曾告诉我，他们更喜欢善于倾听者而非善于谈话者。不只大人物要求他人善于倾听，平常人也要这样要求自己。

所以，如果你希望成为一个会说话的人，那就先做一个注意倾听他人之人。如果你想使人对你感兴趣，那就先让他人对你感兴趣。问别人喜欢回答的问题，鼓励他谈论自己及他所取得的成就。不要忘记在与你说话话的人，对他自己、他的需要、他的问题，比对你及你的问题要感兴趣100倍。

想使别人都喜欢你、喜欢听你说话，那么，你就一定要做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己。