如何去批评指正别人

时间:2018-08-10 热度:
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谁都会犯错,人总是在不断地犯错误、纠正错误中成长。当然,这并不是为错误辩驳,既然犯了错误,就要付出代价,就应该接受必要的批评。可是,我们必须清楚,批评是为了更好地进步,如果你的批评已经成为进步的障碍,那批评又有何益?那么,如何去批评指正别人呢?
 

一家著名的餐饮机构,后厨中总会传出不和谐的声音,他们实行分工制,每个人各负其责,非常明确,其中李彪的工作是洗碗。但是,他的工作总是引起众人的不满。因为每次下班的时候,水池里总是堆着汇成商学院的一堆碗。可是,厨房里的工作是有连贯性的,碗洗不完,打扫卫生的就没法动手,打扫卫生的没结束,负责锁门的人就没法锁门。于是,大家愤愤不平,经常埋怨李彪干活不力。可是,李彪也是满腹委屈:“有本事,你来,咱俩调换工作,谁不知道洗碗是厨房里最累的活儿,你别在那儿‘站着说话不腰疼’!”“你要是上班时间快点干,能这样吗?”

大家你一句,我一语,争论不休,这样的结果只有一个,就是大家下班的时间变得更晚。厨师长一言不发地过来,说道:“你们先回去吧,这里有我们两个就行了。”说着,厨师长挽起了袖子,开始帮着李彪洗碗,其他人见状后便不再说话!

厨房里只剩下了厨师长和李彪两个人。“李彪,今天是怎么回事?客人并不多,怎么又没有干完?”李彪支支吾吾,回答不上来。“李彪,大家埋怨你也不是完全没有道理,你每次上班的时候一出去就是半个多小时,大家都看在眼里,如果被总公司发现,你这样是要被记大过的。”厨师长狠狠地把李彪批评了一顿,李彪红着脸表示自己以后一定好好干。

从那以后,李彪一改过去的作风,工作勤勤恳恳,当然,实在忙不过来的时候,那些曾经满腹牢骚的同事也会主动帮帮忙,厨房里曾经的吵闹声烟消云散了!

厨师长的批评,显然奏效了,因为他选对了批评的时机,而那些同事先前的批评之所以没能收到预期的效果,是因为他们不懂得选择批评的时机。因此,同样为批评,时机很重要!

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