美国心理学家P·F·古德提出这样一个观点：成功的沟通，靠的是准确地把握别人的观点。这就是著名的“古德定律”。与人交往的过程中，要想有效地与对方进行沟通，那就要准确地把握对方的观点。那么，如何进行有效沟通呢？
 

特别是在与人谈判的过程中，要说服对方，更要把握对方的观点。因为你遇到的谈判者可能是个“软硬不吃”的人，不论你采用怎样的方法说服他，可能都无济于事。这时候，最好的办法就是用对方的观点说服对方。

赵风为人热情，他善于和各种人打交道。一次，他代表公司与合作方进行商务谈判，为了保证万无一失，赵风提前做好多种应对方案。

果然，合作方派出的谈判员是一位高手，不管赵风使用何种“招数”，人家就认准将产品代理权交给自己，其余的观点根本不理睬。

赵风看到对方的态度之后，根据“产品代理权”问题和对方展开讨论。他说：“咱们是合作关系，代理权交予哪方手里不是关键问题所在。现在，我们必须共同面对怎样才能把这类型的产品推向市场，做强，做大。如果现在将代理权全权交付给你们，不但不利于打响招牌，反而会因为大范围的宣传影响其他品牌的推销。”赵风义正辞严，让对方代表哑口无言，经过赵风的分析，对方的观点没有错误，但是不合时宜。于是，合作方接受了赵风较为理性的建议。

事例中的赵风充分利用对方的观点，掌握对方的心理从而顺利地说服了对方。可见，有效的沟通离不开对对方观点的掌握。只有及时抓住对方的观点，并利用他的观点，才能与之进行有效的沟通，或说服对方，或打破与对方的交际壁垒有效地交流下去……

那么，在利用对方的观点说服对方时，要注意些什么呢？

（1）用对方的观点说服对方，需要冷静分析对方观点存在的利弊

因为，客观世界上的任何事物都是正反两方面相互依存的，只有抓住其弊端，进行理性分析，才能将对方说服。

用对方的观点说服对方，仅仅凭借言语是不够的。此时，应该以坚定的目光和强有力的手势动作加以辅助。例如，说服对方的时候，两眼要直视对方，切记不可以游离的目光示人。另外，适当的手势不但可以令观点更具有说服力，而且可以让对方感受到你的决心与诚信。

（2）用对方的观点说服对方，一定要掌握正确的姿态，应该做到不卑不亢

其中，需要遵循两条要点：其一，态度不可过于强硬。谈判已经陷入僵局，面对突如其来的变故不要慌张，合理改善才是重中之重。此刻，如果秉持强硬的态度，就会让对方反感心理倍增，从而产生逆反情绪；其二，不可过于软弱。过于谦卑的态度会让对方感觉到你在退缩，从而令说服观点变得软弱无力。正确的态度就是冷静地“以其人之道还治其人之身”，用他的观点这个“矛”去攻击他的“盾”，从而让他认同你的建议或意见。

中庸的态度可以让对方去认同你的建议或意见，然而如何才能让对方最大限度感受到不卑不亢的姿态呢？其一，眼神不可冷峻犀利，因为这会让对方产生防备情绪；其二，运用表示友好的肢体动作，例如轻拍对方肩膀或者再次握手等。

注意以上两点，有利于在抓住对方的观点时有效地运用对方的观点进行有效的沟通，说服对方。